若你現在正深陷痛苦中，要在這時候去幫助別人似乎是不可能的事。然而，一旦你在經歷痛苦的過程中，體會了上帝的安慰，便能夠去安慰別人了（哥林多後書1章）。事實上，幫助別人是醫治自己創傷的一個重要過程。
如果你讀這本冊子，是為了希望知道怎樣更能幫助受傷的人或自己所愛的人，那麼這些建議是為你而寫的。
幫助別人是帶有冒險性的。例如當我們伸出援手時未必會受到別人的歡迎；在幫助別人時，我們有時也會說錯話。即使如此我們仍應盡力去幫助別人。耶穌所說好撒瑪利亞人的比喻（路加福音10章25-37節）提醍我們，去照顧受傷的人是我們的責任。這里有些實際的建議︰
不要等待別人，先采取行動。
若可以的話，最好親身與當事人在一起；握住對方的手或適當地擁抱他們。
把注意力放在他們的需要上，不要因為自己不能給予完整的答案而不安。
容許他們表達感受，不要論斷他們的感覺或情緒。
了解他們的問題。
別假裝自己從未有過掙扎。
言語要簡短。
避免說︰“你不應該那ど想”或“你應該知道怎ど做”。
向他們保證你為他們代禱。
禱告！求上帝幫助你和他們。
保持聯絡。
幫助他們除去不正確的罪惡感，向他們說明苦難與罪不是絕對有關連的。
如果確實是因罪引起的，或者在經過反省後發現有隱藏的罪時，要幫助他們尋求基督饒恕。
鼓勵他們回想過去曾體驗過上帝信實的經歷。
思考基督的榜樣和尋求 的幫助。
提醒他們上帝是愛我們和照顧我們的，並且 掌管一切。
鼓勵他們逐步來面對問題。
鼓勵他們也向其它人（朋友、親屬、牧師）尋求幫助。
幫助他們明白克服困難是需要時間的。
提醒他們上帝是我們的牧者（詩篇23篇）。
提醒他們上帝是宇宙的主宰，無論大小的事都在 的掌管之中。
“與喜樂的人要同樂；與哀哭的人要同哭。”──羅馬書12章15節
不要忽視他們的問題。
不要虛偽地逗他們開心，要真誠，對待他們就如你在他們面對苦難前對待他們一樣。
設想你在他們的處境時，你希望別人怎樣對待你，便以那樣的愛去對待他們。
做個好的聆听者。
認同他們所受的傷害。
讓他們有時間痊愈，不要操之過急。