神在聖經中為我們提供了醫治口舌良方，而我們首先要做的就是找出問題的根源。聖經在這一點上也一清二楚︰任何涉及口舌問題的根源都在于我們的內心。
在馬太福音12:33-35，主耶穌說︰「你們或以為樹好，果子也好；樹壞，果子也壞。因為看果子就可以知道樹。毒蛇的種類(他在指責當時的宗教領袖)！你們既是惡人，怎能說出好話來呢？因為心里所充滿的，口里就說出來。善人從他心里所存的善就發出善來；惡人從他心里所存的惡就發出惡來。」
我們的心就是那樹，話語就是其上所結的果子。嘴唇所發出的話語就是內心光景的寫照。心地善良，言語也會善良；心地惡毒，言語也惡毒。我們的心地要麼善要麼惡，內心所充滿的口里就說出來。
如果你偶然不慎，將桶里的水灑在地板上，並且看到灑出來的水油膩髒。那麼，桶里的水也必定是如此。我們的心也是這樣。如果我們嘴里冒出剛硬惡毒骯髒的話，那麼我們的內心也必定充滿了這些東西。
我們可以把馬太福音的這段經文，與雅各3:9-12加以比較，在這段經文，雅各講到所謂的虔誠人的心口不一︰「我們用那舌頭頌贊那為主、為父的，又用那舌頭咒詛那照著神形象被造的人。頌贊和咒詛從一個口里出來，我的弟兄們，這是不應當的。泉源從一個眼里能發出甜苦兩樣的水嗎？我的弟兄們，無花果樹能結橄欖嗎？葡萄樹能結無花果嗎？咸水里也不能發出甜水來。」
這里雅各用到了兩個生動的比喻︰一個是泉源，一個是果樹。他說，橄欖樹不會結出另外一種果子，比如無花果。怎樣的樹就結出怎樣的果子。雅各用的比喻與耶穌用的一樣。樹就象征我們的心，果子就是從嘴里所發出的話。他還用到另外一個比喻──泉源。如果一個泉源流出的是苦澀水，那麼我們便知道這個泉源也是苦澀的。
這兩個比喻有相似之處，卻不完全一樣。兩棵樹代表兩種本性。壞樹代表老我或舊我；好樹代表耶穌基督里的新人。舊人是不會結出好果子的，主耶穌基督曾多次談到這一點。從屬肉體的老我，只會結出與這種性情相應的果子。
而泉源卻有屬靈的含義。聖靈是那清潔的泉源，而敗壞髒的泉源卻是另一種靈。
因此，我們的嘴唇可能會引起兩個問題︰第一，敗壞的老我沒有得到改變，結出敗壞的果子；第二，從另外一種靈結出敗壞髒的果子。聖經對這兩種情況的教導都一樣︰就是我們口中所發出的話，完全取決于我們內心的光景。所以，口舌的問題，毫無疑問就是心態的問題。
所羅門在箴言4:23中向我們指出︰「你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效，是由心發出。」
這里的‘果效’一詞，原文用的是‘涌流’，與雅各所用的泉源的比喻相吻合。怎樣的泉源必定流出怎樣的水。這段經文的另外一種譯法是︰「你要殷勤地保守你的心，因為生命的泉源從中流出。」
無論生命的流露還是言語的流露，都是由心發出。如果泉源是清潔的，從中涌出的水也是清潔的；如果泉源是敗壞的，從中涌出的也是敗壞的。
這一點可以對照希伯來書12:15-16︰「又要謹慎，恐怕有人失神的恩，恐怕有毒根生出來擾亂你們，因此叫眾人沾染污穢。恐怕有**的，有貪戀世俗如以掃的，他因一點食物把自己的長子名份賣了。」
以掃本有長子的名份，但是因他將之出賣，就永遠喪失了長子的名份。我們也有我們長子的名份，或神的應許，但如果沒有正確的言語行動，我們也會像那十個報惡信的探子一樣，失去我們的長子名份和產業。
以掃如此作的根源在于他心里苦毒的惡根。他怨恨他的弟弟雅各，這點毒根就結出惡毒的果子，使他喪失了他長子的名份(參創25:19-34)。由此可見，一切問題的根源都在人心里。聖經警戒我們說，我們當中任何人心里存有一點毒根，就會使眾人都沾染污穢。口舌的消極謬用也會使別人沾染污穢。那十個報惡信的探子毀掉了整整一個民族。就因為他們這一小撮人，整個民族都沾染了消極悲觀的情緒。這就是神嚴加管教的原因，這是一種可怕的傳染病。
我們還有許多其它的例證，表明我們心里的毒根會反映于我們的口舌，從而生發許多難題，最終就奪去了神渴望我們得到的祝福。我們心里可能會有怨恨、不信、污穢、驕傲的毒根。無論是哪一種毒根，都會表達在我們的言語當中。我們本想滿有恩惠和良善，但內心怨恨的毒根卻污染了我們的話語。我們本想言語得體，但卻偏偏出言不遜。我們可以自稱為信徒，但內心不信的毒根會使我們像那十個探子一模一樣，把神的應許加上‘然而’這樣的折扣。而內心的污穢和驕傲也會產生同樣的惡果。
讓我們再重溫一下那位在沙漠中看護痢疾病人的醫生的故事。他首先問的第一個問題是︰「早上好，你感覺怎樣？」但他對此問題的答案毫不在意。他的第二個問題是︰「讓我看看你的舌頭」，對此他就神情認真地嚴加察看了。如果神也這樣問你，你將怎樣回答呢？