三.管教与沟通
(一)管教的原则1
无论在家庭或教会中，对儿童的管教是不可或缺的。据一些研究结果显示，其中一个促进儿童和少年人犯罪案件增加的原因，是父母未能在他们成长的过程中给予适当的管教。是故，作为教会、基督徒父母或从事基督教教育的教师们，有责任负起管教儿童的任务。
1.管教的定义
管教的定义是：「管教包含了纠正偏差的行为和为着孩子的好处而施与教导和操练。」意思是透过榜样、教导、习作、督促、游戏等方式施教，而惩罚只是管教的方法之一而已。
2.管教的目的
我们可以从圣经中知道管教的目的是什么：
~加增智慧(箴廿九15上)。
~免使父母蒙羞(箴廿九15下)。
~使父母喜欢和心安理得(箴廿九17)。
~避免糟蹋孩子的一生(箴十九18)。
~救孩子的灵魂免**间(箴廿三13-14)。
~预备孩子的心接受救恩并得着永生(箴廿二6)。
3.管教的圣经原则
圣经很清楚说明了管教的原则，让我们可以按着这些原则来管教孩童，使他们行在神的旨意中，到老也不偏离。这些经文是：
~爱的责打：箴廿三13-14；箴廿九15、箴廿二15；箴三11-12；启三19；来十二7-8；来十二10-11。
~让小孩子进天国：太十八2-3；可十13-14；太十八5-6。
~教养孩童：箴廿二6。
以上的经文可归纳为以下的原则：
(1)以爱出发：爱是一切管教的出发点，如果没有爱，管教就可能变成发泄情绪的机会，也可能是出于自私的动机。
(2)适量的打责：圣经许可用杖责打孩子，然而不是要伤害他们，要适可而止，达到管教的目的便可。过严的责打会成为孩子的绊脚石，因而我们需要有智慧，按主的旨意管教孩童。
(3)切勿放纵：放纵只会使孩童被愚昧蒙蔽，败坏堕落，所以要管教孩童，禁止他们行恶，并教导他们行善。
(4)尊重的态度：管教者要知道自己不是完全人，会有做错的时候，此外，孩子也是天父创造和所爱的，因而我们要带着尊重的态度管教孩子，才不会落在错误的责打中。
(5)委身的教导：管教是教养的过程，而教养则包括了指示、口头教导、栽培、陪伴、养育、教导、以身作则和委身施教等，因而管教者要全人投入的管教孩子。
(6)指示道路：管教者要指示孩童走当行的道，就是要指导他们尽力的爱神和爱人如己(可十二30-31)。首先，我们要教导孩子爱神、敬畏神，好叫他们得着智慧的心(箴九10)。然后，要教导他们爱人、尊重别人。最后也要教导他们自爱自重，乐于承担责任健康地成长。
(7)凡事交托：圣经应许我们，只要我们好好的教养孩子，使他们走当行的道，就可使他们永不偏离。这是一个信实的应许，因而我们要把孩子交托神，为他们祷告，深信神的大能一定会运行在孩童的生命中，保守他们健康的成长的(弗三20)。
愿意我们按着圣经的教导，好好的管教孩童，使他们行在神的意旨中，成为神人同爱的人。
4.管教的原则
(1)爱与关怀
a.无条件的爱：爱是管教儿童的基本原则，管教者应以基督的爱来管教孩子。没有爱的管教是自私的管教，也是一种充满折磨的沉重负担。基督的爱是无私、无条件的爱，无论孩子怎样顽皮、恶劣，怎样愚拙、不懂事，我们都要以基督的爱来爱他们，以基督的爱去关心、教导他们。当然，我们的爱不是溺爱，如果孩子出现问题，我们要执行管教，不能姑息了事，然而却要以爱和关怀的心来管教孩子。
b.心平气和的沟通：纵使我们不同意孩子某些行为，然而也要平心静和的跟他们沟通，保持客观，对事不对人，不要一味的责骂，要跟孩子讲理由。
c.接纳孩子有自己的意见：我们要欣赏孩子有个人的看法和独立的意见，尊重和接纳他们不同的见解，如果他们的意见有所偏差，要从正面去辅导他们，让他们明白自己的错误在哪里。
(2)环境控制
「预防胜于治疗」。教师要在孩子还未出现问题之前，预先防止问题的产生，这是最好的。「环境控制」的意思，就是控制孩子的环境，避免他们做出不合宜的行为。例如说，当父母带孩子坐车时，孩子通常都会有破坏性的行为。如果父母能预备一些吸引他们的游戏或玩具，就可以避免孩子无理取闹的事情发生。所以主日学教师要学习环境控制的原则。如果教师能控制儿童上课的环境，一般来说，儿童在课堂上的行为问题，如捣蛋、破坏、暴力行为等，都可以避免。因而教师在上主日学之前，要留意以下的事情：
~课室的安排是否舒适？
~课室的灯光是否合适？太强的灯光可能会使孩子有过度活跃的表现。
~课室的空气是否流通？温度是否合宜？太冷或太热都会影响孩子的行为。
~课室环境是否太过嘈杂？过度活跃的孩子通常对噪音会非常敏感，减低杂音会减少过度活跃的行为。
~课室的布置是否永远不变？更换图画或创新布置能使孩子觉得舒服，也会改变他们学习的心情。
当父母或教师面对孩子的行为问题时，最好先问一下，是否可以改变四周的环境？环境控制是避免问题发生的原则。
(3)纪律规则
为了使孩子有良好的学习气氛，必须要定下一些合理的规则。家有家规，校有校规，在纪律生活下的儿童才知道如何处事为人。因而，教师要儿童不断实践给予他们条例规则，直到他们了解其中的关系和好处为止。
教师要让儿童明白，他们要学习对自己负责，就要在群体生活中学习服从规则，作一个有责任感的人。
条例规则包了规矩、责任感和礼仪习俗等，这些规条对儿童的成长是重要的。教师必须要让儿童清楚明白这些规条，并让他们知道不遵守这些规条的结果会怎样。无论在课堂上或家里，他们都要遵守这些规条。其次，教师要操练儿童的责任感，让儿童自小就学习承担责任，例如玩耍后要收拾玩具、自己穿衣服、照顾弟妹等，这些任务能操练孩子的责任感，让他们在当中学习成长。另外，教师也应教导孩子的礼仪，教导他们要有礼貌，训练他们习惯对人说：「谢谢你!」、「请!」、「对不起」等。同时也要教导他们尊重别人、不随便动用他人的东西等，作一个亲爱朋辈、尊重长辈的儿童。
无论是教师或父母都必须从儿童年幼开始，就教导他们有良好的生活习惯、有规矩、有礼貌，晓得待人接物的道理。
(4)管教一致
纪律必须要恒常一致地执行，不能反复无常，自相矛盾，否则不但不能帮助孩子过一个有纪律的生活，反而会导致更多的行为问题出现。因此父母与教师的管教要一致：
~家规一致：父母之间要有一套共同的道德准则，如果父母的教导自相矛盾，只会令到孩子无所适从，不能分辨是非黑白。因此父母的教导一定要一致。
~老师一致：如果主日学由不同的老师轮流任教，老师之间就要彼此了解，制定共同的规则，只有在共同的准则下，学生才能清楚标准；例如祷告时的态度要敬虔；发问时要先举手等，让学生有一致性的教导和学习。
~教会与家庭要一致：教会与家庭所灌输的的价值观要一致，否则会使孩子感到混乱，不辨是非。不一致的管教很难让孩童发挥良知的功能，因为孩子学不到什么是「是非好坏」。所以，父母和老师一致性的教导是管教儿童的有效根基。为此，教会与家庭要有良好的沟通，同一步伐，并通力合作，让儿童得着一致的教导，能清楚地掌握圣经的道德观与价值观。
(5)调停干涉
如果孩子出现了错误的行为，如打架、发脾气等，父母和教师就要进行调停干涉，以下是进行调停干涉的步骤：
a.细心观察：在没有干涉孩子的问题以前，教师先要观察事情发生的经过、时间和地点，行为问题通常发生在什么时候？是否在孩子饥饿时、困倦时、厌烦时、跟某些孩子相处时？等等，观察有助教师目了解问题的起因，好使教师在处理问题时能够更准确、更全面地把问题解决。
b.干涉行动－干涉行动属于处罚的范围，干涉行动可分为下列几类：
口头干涉：口头干涉通常包括三方面－理智的讨论、直接的声明和情绪的控制：
理智的讨论：理智的讨论需要双方的沟通，彼此坦诚相向，接纳对方的解释。然而如果孩子在闹情绪，就需要等待孩子冷静后再好好的与他交谈。总的而言，如果成人能有智慧地使用这个技巧，将会有助孩子培养良好的人格。
直接声明：教师要用肯定的语句，简洁清楚地指出孩子的错误，并且要指出他们犯错后应作的事情，给予清楚的方向，并说明结果。孩子可能会很易把规条忘记，所以要常常提醒他们。
情绪控制：包括瞪眼、厉声(但不是高声喊叫)、手臂的姿态等以加强管教者的情绪表现。这种调停的方式，若能智慧的运用，会有果效。但切忌滥用，因会为孩子立下不良的榜样。
非言语的干涉；非言语的干涉是指管教者用表情如面露不满、手势如指着对方或停止说话等表现。教师若能成功使地用非言语的干涉原则，表示了教师在孩子心中有权威和地位，得到孩子的尊重。如果教师能少用粗暴的行为，就会较易最得孩子的合作。
没收物件：这原则较常用在幼儿的身上，当年幼的儿童发生争执，各人都为自己辩护时，较好的方法是没收引起争执的物件，或停止他们的活动。这种处理的方法要加上解释，并说明除非他们愿意彼此分享，分工合作，否则不会归还被没收的东西，活动也要因此而中断。
幽默的干涉：这方法较适用于年长的孩子或少年人，在尴尬的情况下，如能用一些幽默的话来调停，会较易消除紧张的气氛，并能把问题解决。然而，这方法要在良好的关系中使用才会有果效，不然，可能会对幽默的语调产生误会。
积极的干涉：积极干涉的意思是称赞孩子的长处、说鼓励的话、亲亲孩子或送小礼物等。当孩子遇上问题时，教师对孩子的鼓励和关怀会有助孩子纠正错误。无论如何，管教者要观察孩子的需要，且要明智地喜用积极干涉的原则，必能达到管教的目的。
(6)给与奖励
适当的奖励，能够建立孩子正面的行为，鼓励他们重复好的行为。对孩子的奖励可包括爱的奖励和物质的奖励。爱的奖励如称赞、拥抱、拍拍肩膀等。而物质的奖励如给他们糖果、带他们去旅行等。但我们不可毫无限制的给与奖励，要适可而止，因为过多的奖励会养成孩子功利主义的人生观。因而教师要灵活的善用这个方法。
(7)惩罚原则
如果上述的方法都无效，最后才用惩罚的方法。惩罚可分为三类：
a.责打：如果管教孩子必须用体罚的话，管教者应当在冷静的情况下执行，否则会下手过重，伤害了孩子的身体和心灵。然而最好不要用这个方法。
b.隔离：一般来说，当孩子被隔离、不准与别的孩子在一起时，他们会冷静下来，自我检讨。然而教师要把所期望的行为说明。另外，使用隔离要注意效率，时间过长或太短都会失去效用。每个孩子的情况都会有所不同，管教者必须要仔细的观察，灵活变通。一般而言，隔离的时间大约是十至十五分钟，让他们有安静及思考的时间。教师要小心和灵活的运用，才能达管教的效果。
c.口头责罚：口头责罚包括了批评、教训、大声责骂等。有些孩子非常敏感，不需要施行体罚，单用责骂便可使他们因内疚、羞愧等而有所改变。然而使用这方法也要小心，免得伤害了一些孩子的自尊心。
一些责罚的建议：
~先用他法：使用惩罚前，先用其他管教的方法。
~预先警告：孩子首次犯错时，不要立刻惩罚他们，可作口头的警告，并讲述正确的规则。
~爱的动机：惩罚要建基在爱与关怀的基础，并要理智的执行。
~保持关系：惩罚当建立在良好的关系上，才能最得良好的效果。
~掌握时间：惩罚必须马上进行，据实验研究证明，进行惩罚的时间愈长，管教的功效就愈少。
~控制程度：惩罚的程度要合宜，避免过宽或过严。过宽会失去功效，过严会造成伤害，不能达到预期的效果。
~清楚解释：教师在施行惩罚前，如能解明原因，就能获得预期的效果；其中包括指示孩子如何更好的处理问题，并说明禁止他们做出某种行为的原因。
~主动沟通：惩罚过后，必须跟孩子有很好的沟通，表示仍然爱他们，关心他们，跟孩子保持良好的关系。
~对事不对人：我们要惩罚的是孩子的恶行，而不是他们的本人。所以惩罚时不要针对孩子的人格，也不应破坏彼此间的感情，而是对事不对人。比如孩子功课不及格，我们应针对他们的学习，而不是把他们当作傻瓜。
(8)以身作则
a.身教：教导孩子有良好品德的最佳方法是父母和教师的身教，孩子会非常留意成人的举止，并会模仿他们，因此，如果父母是自私自利的，便没法期望孩子有爱心。如果教师是言行不一的，就没法期望孩子会以真诚待人。因此我们要以身作则的教导他们，让孩子学校我们的品格、爱心和信心。
b.行教：据观察所得，能影响子女有良好行为的父母，通常本身都是一个能管制自己的行为、也能影响他人的人。孩子不单从我们的言谈中学习功课，也会从我们的行为中学习功课。无论是父母或教师，孩子会常常在无意中模仿我们的行为，因而我们要以身作则，有良好的行为，为下一代树立良好的榜样。
以上所讲的管教的原则，盼望能让主日学的教师或父母有一个指引，让我们靠着神的爱、圣灵的帮助和祷告，以身作则、尽责的管教下一代，好让我们的孩子能够行在神的真理中，作个诚实无过的人，荣耀神。
(二)沟通的原则2
一个成功的教师，不单要掌握教学法，也要懂得沟通的则原与技巧，才能明白学生的需要，跟他们建立良好的关系，这样的教导才会有成果的。下文会提供一些沟通的原则、障碍、技巧及内容等，让教师参考，盼望对教师的教导有帮助。
1.沟通的原则
如果想有良好的沟通，教师要遵守以下的沟通原则：
(1)付上时间
良好的沟通需要付出时间，跟孩子相处，关心他们的需要，因此无论是父母或教师，都要付上时间跟孩子一起，跟他们交谈，听听他们的心事，明白他们的想法和需要。
(2)单独的沟通
单独的沟通能够帮助我们了解孩子个别的需要，深入了解他们的喜怒哀乐，这样才能适切的教导他们。因而教师不要只是责备批评，要更多的个别关注孩子的需要，好让孩子知道老师爱他、关心他，那么孩子自然会敬重老师，听从老师的教导。
(3)尊重对方
每个人都需要尊重，包括孩子在内，成人不要因为孩子年纪小就轻视孩子，这样会令到孩子自卑。因而，教师要尊重孩子的意见，了解、接纳孩子的感受，好好跟他们沟通。
(4)了解对方
当我们跟孩子交谈时，要了解孩子的世界，从他们的角度听他们分享，了解他们的喜怒哀乐、嗜好、困难、长短处、家庭背景、跟父母的关系、信仰的情况及在学校的情况等，如果教师能够对他们有深切的了解，就能跟他们有良好的沟通，同时也能有更好的教导果效。
(5)保持关系
良好的沟通必须基于良好的关系，教师若能把孩子当朋友和自己的孩子看待，爱孩子，孩子就会无所不谈，很坦诚跟老师的分享他们的内心世界，让老师深入了解他们的需要。因而师生间要常常保持良好的关系。
2.沟通的障碍
如果想跟孩子有良好的沟通，教师要避免以下的沟通障碍：
(1)命令的语气
大人很容易用命令的语气跟孩子交谈，除非在管教的情况下，否则不宜用命令的语气，例如是「不许这样，只许那么」等，因为会破坏孩子跟大人的关系。教师应视孩子为朋友，以和谐的语气和亲切的态度跟孩子交谈，这才是良好的沟通。
(2)威胁的口吻
时候，大人会在不知不觉中用威胁的口-对孩子说话，例如说：「你若是这样，就把你关在黑房里!」如果孩子有什么问题，不要动不动就威胁他们，应该跟他们解释原因，而不是无缘无故的禁止他们的想法或行为，如果教师光是威胁，渐渐孩子就不会再愿意跟老师分享的了。
(3)长篇大论
有时大人在跟孩子沟通时，如果孩子的意愿稍为不合他的心意，就会长篇大论的教训孩子，这会使孩子觉得成人活在跟他们不同的世界里，不明白他们的需要，这样也会破坏师生之间的沟通。
(4)批评责怪
大人经常会用审判的语气批评孩子，对孩子的要求过高，责备他们的不是。这样会使孩子觉得自卑，渐渐会缺乏勇气跟大人分享，免得捱骂。教师如果是这样，就会破坏了师生的关系。
3.沟通的技巧
教师除了要知道沟通的原则，避免沟通的障碍之外，还要掌握沟通的技巧。
(1)聆听的技巧
聆听包含了爱、尊重和接纳。好的聆听是良好沟通的开始，所以教师要注意学生的倾诉，有兴趣和主动地聆听，如有不明白的地方，要问个明白。以一颗敞开的心去聆听，让孩子觉得老师重视他们。无论孩子分享兴奋的事或伤心的事，教师也要身同感受的倾听。聆听的要诀是：
~在合宜的时间内积极的聆听：
教师当拨出时间跟孩子沟通，特别在心情好的时候，可特意安排机会跟孩子沟通。
~懂得在什么时候暂时不听孩子倾诉：
当我们没有时间或情绪不好时，最好暂停不跟孩子沟通，因为我们不好的态度可能会破坏了日后的沟通。当然这是一般的情况，如有什么急需，也要随时跟孩子沟通。
~给孩子构会解决问题：
聆听最好的方法是让他们自己去寻找解决的方法。因而教师不要急于发表自己的意见；为他们提供答案。直至他们没有办法，才提供答案。
~在聆听过程中不断给予反应：
我们的反应能让孩子觉得被尊重，知道老师在听他分享。我们的反应可以是点头或是口头的回应「唔!」等。
(2)非言语的沟通
沟通可通过三个表达的媒介进行，就是内容、声调和身体语言。非言语的表达包括了讲话时的声调和说话时的表情、姿势及动作等。有一个研究说明了在谈话中三者的百分比，内容占了7%，讲者的声调占了38%，而身体的语言则占了55%，换言之，身体的语言是很重要的。例如教师说：「外面下雨，不要往外跑!」如果教师说话的时候语气粗暴，态度严肃，那么他只是警告孩童，而不是出于爱心的提醒。教师要留意和善用非言语的沟通，让师生建立更好的关系。
(3)避免感情用事
如果教师的情绪失控，就很难跟孩子心平气和的沟通，而谈话的内容、声调、姿势也可能会破坏沟通。这样师生间就会出现紧张的关系。所以教师要避免感情用事，要以事论事，公正合理，对事不对人。
(4)避免唠叨
唠叨的意思是不断批评和挑剔。明知孩子已知道当做的事，但仍不断提醒他。唠叨很易引起反效果。大人之所以唠叨，是因为大人的话未得孩子的注意。另一原因是大人只有含糊的回答。如果教师要求孩子收拾玩具，孩子回应说：「等一会!」教师可要求清楚的答案：「等一会是什么时候？」当我们说明了对孩子的要求时，就不必再唠叨了。
4.沟通的内容
师生间要有哪些沟通内容才使沟通更好呢？以下是一些参考：
(1)自然常识
年幼的孩子好像一张白纸，需要我们把一些正确和良好的知识灌输给他们。我们可以让孩子认识周边的事物，大自然的常识，例如花草树木的生长、为什么会闪电、下雨等。另外一些世界的新闻也可以是沟通的内容，比如是世界哪个角落发生了什么事？等。还有，我们可以教导孩子认识做人的道理，如何尊敬长辈、要有礼貌等。这一切都要在日常生活中不断教导他们。
(2)基督教的价值观
无论是父母或教师，都要把基督教的价值观灌输给孩子，因为如果我们不教导孩子，孩子就会受这个世界的价值观所熏陶。所以我们要及早把基督教的价值观如永生、事奉主的赏赐、为基督而活的满足和喜乐、舍己的精神等等教导孩子。叫孩子追求永恒的生命，不会看重世界的一切物质享受。
(3)圣经的道德观
基督教的价值观和道德观有着密切的关系，圣经的真理拥有至高无上的权威和道德标准。物理学家爱迪生对圣经非常熟悉，他认为圣经的教训，乃是人类最伟大崇高的行为规范，亦为指示人生道路不可缺的指南。因而我们要教导孩子遵行圣经的道德观，以下是一些建议：
a.改良孩子的粗言秽语
家长说甚么话，孩子便学习。也有些例外，家长没有说粗言秽语，孩子也会从电视、刊物、杂志、报章…不良读物学会，或是左邻右里常有讲粗言，孩子很易学了，且琅琅上口。要改变其习惯非三朝两天的功夫，教师须不断的提示和警惕才收效的。
b.纠正孩子撒谎的习惯
很多孩子的撒谎是无意的，因智力与辨别能力未发育完全，未能分辨是现实还是幻想。记忆力薄弱，把一件事实与另一件事实混淆在一起，教师误会而责备，日后；孩子会不说真话而自言自语。
有些孩子说谎是父母或教师的影响，他们漫不经心承诺却忘记或其身不正，他们为求达到目，夸张也无妨、言行不一致、自欺欺人…等，其不良榜样怎能不叫孩子成为「说谎者」，要改善孩子先改善自己，其实人人都是说谎，要纠正孩子时，就是教学相长的时候。
c.性知识的讨论
**是每个成人的正常心理现象和需要，女孩子会发觉自己的**官和男孩子有别，当然觉得奇怪，家长或教师因难为情故作神秘不正面答复，孩子的好奇心就更加强烈会尽力四处去找答案，易陷入**圈套，因现时社会**泛滥。是故生理的教育也顶重要，教师可用自然轻松语调告诉他们，例如要用毛巾洗净**和**，这些地方也是身体一部分等。
(4)喜怒哀乐
孩子的情绪很脆弱，他们很容易受打击而伤心。他们很需要有人帮助、开导和分忧。因此，教师如能有时间关心每个学生，倾听他们的心事，对孩子会有很大的安慰和支持。我们要设身处地的体恤孩子的困难，给予他们适切的援手，这样他们必能健康快乐的成长。
(5)学校生活
良好的沟通包括了了解孩子的日常生活。教师应当了解孩子在学校的情况，比如是他们要好的朋友是怎样的？他们最喜欢的老师是怎样的？因为他们会影响孩子的信仰、价值观和生活的习惯。此外，也要了解一下学校所灌输的价值观；和了解他们学业的情况，他们喜欢什么学科？他们感到最困难的学科是什么等等，都要了解，给予帮助。教师了解孩子愈多，就能愈了解孩子的问题和帮助他们解决问题。
(6)家庭生活
教师除了要了解孩子的学校生活外，也应了解他们的家庭生活。孩子跟父母的关系怎样？父母的教养态度怎样？生活怎样？有什么困难吗？教师要在谈话中了解孩子的家庭情况，若有困难尽量帮忙或为他们祷告。此外也要保持秘密，不要把孩子的家事传开去，要做一个可靠守信的教师。
(7)主日学的情况
教师要经常关心孩子在主日学学习的情况，了解一下他们学习的感受，有没有什么学习的困难，例如是没有兴趣上课，不喜欢做功课等，教师要找出原因以解决孩子学习的问题。另外也要跟孩子的父母保持联络，把孩子在主日学的情况告诉他们，请他们关心和跟进，例如是做家课等。
以上是一些沟通内容的建议，当然不限于此，如果教师发现有其他的沟通内容，而又有助跟孩子的沟通的，也可以加进去。总的而言，这些沟通的建议，需要教师灵活的运用，按着不同的需要跟孩子建立良好的沟通，好让师生间有良好的关系，使教学得以结果累累。