我試過各樣方法，我的車子仍然不對勁，在最意想不到的時刻，它會劈啪作響。最後我放棄了，把它開到我偏愛的加油站，這些年來，都是由加油站忠實的技師修理我的車子。
過了一會兒，他說找不出任何毛病，因此需要把車子連到「診斷機」(diagnosticmachine)上。我從未听說過診斷機，所以我問是否可以看一看。
他打開引擎蓋，從引擎上拆下幾根線接到他的電腦上，按一下啟動診斷機的開關，燈光閃了閃，在我還未明白之前，他笑著說︰「嗯’你一直找不出毛病的原因，是有一根線短路了，因此時常造成問題。這是你眼楮無法察覺的。」
他換了電線，我立刻就上路了，引擎聲音很平順。可是我一直想著那神奇的診斷機，有一個念頭閃進來，如果有一個教學診斷機，那不是很好嗎！如果班級情況不對，你只要抓幾個學生綁在機器上，就可以馬上知道這班那里有毛病。
有時候我們會有一種印象，以為教學過程是高深莫測的奧秘。偶而你的班級像賽車一樣橫沖直撞，但下一個班級可能很遲緩，以致你不知它會不會避開垃圾。你曾否想過做對了什麼，做錯了什麼，然後因著一台教學診斷機問世而受到鼓舞。在這章末了，你將會在幾分鐘之內，找出問題所在，並且知道怎樣去解決。
汽車有無數的系統，然而教學過程只有五個主要系統控制著它的成敗。因此，追蹤教室問題的來源，比追蹤車子的問題來得容易。只要一點訓練，你不但能熟練地辨識為什麼有些事行不通，也知道怎樣整頓。
我要來解開教學診斷機這個謎，看看你自己能不能操作(無需電池)。
【學習者的方法】
想一想基督徒教室的教學過程里，一定要有什麼。下面五個要素是每一個教室、主日學、講壇和家庭查經班必備的。
1．學生——學習課題的個體。
2．課題——學習的內容或技能。
3．技巧——教導內容的態度或方法。
4．講師——引起學習的指導者或教師。
5．聖靈——聖靈的同在和影響。
這些是引起學習最根木的要素。你經營這五大因素的方式，將決定你在課室里的成敗。假如你的班級情況良好，也就是表示你引起學生學習，是因為這五大要素的調和。假如你的班級情況不良，必是五大要素之一或多個不順暢，需要調整。
在學習的五大要素中，每一個因素都控制教學過程的不同部分，如果運作不當，就會發生事情。假如你的車子引擎不轉、燈不亮而無法發動，你想是什麼系統出了問題呢？沒錯，是電路出了問題。將電瓶充電，也許就能發動車子了。
教導系統的問題看起來也幾乎一樣，解決的方法也相同，這是很重要的觀念。
你愈多了解這個原則，就愈能確認更多的問題，並且知道如何處理它們。教導不是很有才華的人才能考慮的繁復技能，相反地，教導是任何人想要得著就可以學習的一套技能。若我們繼續看這七個定律，你就會接觸到立即可用在教室的創新原則。若你的班級對學習不感興趣、搗亂、或不想學，你就知道如何扭轉它。你教得越久，就越多錦囊妙計。你有效地使用越多的妙計，你的學生就越會稱你是偉大的教師。當這些事發生時，本書的夢想就成真了！
【學習者的方法︰三種重要關系】
有三種重要關系會直接影響大多數的上課情況。
這三種關系和身為教師的你與你的課題、學生、以及技巧息息相關。本書後面將提及你與聖靈，和你與身為教師的自己之關系。
人們總是訂異我只觀察他們教學一會兒，就能指出他們班上不好的理由，並能告訴他們解決之道。以下你即將學到這種洞察力。
誰
學生
性格
導師
什麼 如何
課題 技巧
內容 氣氛
信息 方法
教師
圖上你看見「教師」在底部方格內，「課題」在左，「學生」在中上方，而「技巧」在右。這三種存在的關系掌握著絕大多數教室的成敗。注意箭頭描繪出這種決定性關系全始于講師、教師，而終于學生／學習者。
學習者的方法強調課題、學生和技巧這三種關系，在下面幾章中，它通常會在眾多獨特的情況中運作。例如你在記憶的定律中學習如河「快速教導」課題；在需要的定律中學習基督耶穌激發學生學習的五個有效步驟，用在你每一次的教學中；期望的定律訓練你培養學生展現全力。所以每一定律都建立在這三種重要的關系上，使你能成為激發學生「學習」的專家。
課題代表教「什麼」，學生代表「誰」受教，技巧則是要「如何」去教。因此教導是如何教什麼給誰！教師必須研擬他的課題，那是他的「信息」，並且像「導師」般訓練他的學生，用適當的「方法」傳授他的課題。
每一個人處理這些關系的方法各異，但每一個人都擅長于三種之一。有人擅長教導的內容(課題導向)，另一些人雖不善于內容卻能大大影響班上學生的性格(學生導向)。其他教師則精于傳授方法，所以氣氛是愉悅、激勵人和吸引人的(技巧導向)。
花一點時間想想，你是否能認出三種關系中你處理得最有效率的那一種。閱讀下面的敘述，然後在你最行的關系框內寫1，次者寫2，再次者寫3。
•課題導向「我愛授課內容。我幾乎總是多預備兩三倍于我所需要的內容，而且經常發現自己匆忙趕著準時下課。我喜歡解釋事物，希望我的學生能充分了解。我喜愛列表，強烈渴求自己認清事實，喜歡研讀書木和評論。有時我必須提醒自己，為著班上的一般學生，不要把事情弄得太復雜。」
•學生導向「我愛我的學生。他們比較像我的朋友，而不像學生。我對他們每一人都感興趣，課內課外我都喜歡和他們在一起。我喜愛分享自己的生活和家庭故事，覺得我的學生就是我的延伸家庭。有時我必須提醒自己︰我們的分享和討論不要離題太遠。我只是希望盡可能給他們更多的幫助。」
•技巧導向「我喜愛教學過程所發生的每樣事。我愛看見活潑的班級以及每個學生專注于一字一句的那種場面。我喜歡在教室里使用我的創意，並發現自己總是嘗試新方法以保持班上的有趣和流暢。學生欣賞我在班上所做的，因為他們從不覺得煩悶。有時我會為了使內容活潑新鮮而太過創新，然而學生似乎總是喜愛即興和多樣化。我愛教學，而且等不及上課。班級越大，我越喜歡。」
你發現你最強的關系了嗎？如果沒有，問問你的朋友，因為很可能旁觀者清，當局者迷。
你在「走覽聖經研討會」休息時觀察每一個人所做的事，通常能夠認出他是那種教師。
假如一個人是課題導向的，他們會直接走到書攤前，挑一些總是放在那里的資源。更先進的課題型人士，甚至會拿起新聖經只為聞一問它的皮子味道。
假如一個人是學生導向的，他剛開始時甚至不會離座，只不過轉向你，問你的妻子，你的孩子，你的工作，你的房子，你喜好的顏色，你喜歡禮拜幾，以及你的……。那天結束時，先進的學生型人士常會要你的名字和住址，與你開始成為終生的筆友。
假如一個人是技巧導向的，在宣布休息的那一剎那，他們會跳起來鼓掌，然後朝著販賣機走去，他們會生動地談著教師該怎樣做他所做的事，包括四種顏色的視听圖片(課題導向的人不會注意到它們是四種顏色，而學生導向的人希望有更多人和小狗的圖片)。更有甚者，他們會在真皮拉鏈的筆記里寫下他們會如何教導，也為他們下周的精彩課程抄下嘉言笑話。
看見它如何支運作沒？我們每一個人對其中一種學得較多，那就成為我們的最大長處。讓我們用這些基本關系來擴大觀點。
【關系一︰教師與課題】
假如課題是你最擅長的，你的學生可能稱你為學者、「大頭」或非常理智。你喜歡思想內容，對理念和思想世界之喜好甚于對學生(當然更甚于所有的創意方法，那只是浪費時間而已)。你愛原始的資料，由于你不精于希臘文、拉丁文和德文，而不能掘取「深奧」的寶藏，使你深以為憾。
你的學生認為你很聰明，知道許多許多東西。他們喜歡聆听你回答他們有關課題的問題，因為你的回答總是有意義，而且比授課時還有意義。你的學生很可能認為你要求他們太多，又教了太多不太需要的東西，而你總以為每樣都很重要。你班上沒有人會覺得沒學到東西，然而有些學生為了趕上你而筋疲力盡。研究所時，我跟一位正統的學者學習。那學期的第二堂課，有一位學生舉起手來問一個近似吹毛求疵的細節性資料。我的幾位同伴一听到那問題，眼楮不禁骨碌轉動，沒人相信教授會作進一步的解釋。
那教授所做的，至今仍然讓我驚愕不已。他點點頭，仿佛那是一個很有洞見的問題，他望著遠處右上角的天花板，手指按著姆指貼在右額上，緩緩念出一套應該找得到答案的叢書名，然後繼續說︰「在第二冊246頁左邊的第七或第八行。」然後他閉上眼楮，讀出三、四段內容。
起初我以為這必定是他開的變通式玩笑，所以第一次休息時，我就跑到圖書館去，查第二冊，翻到那頁，我震驚地發現他竟一字不漏地引用！
他除了偶爾離題深入神學方面以外，每當他引用德文原文資料時，我們都愛死了這位教授，也對新的學問有更深的認識，那是我一生中最值得回憶的學習經驗。
但這樣的長處常常有相對的短處。這位學者告訴我們，有一次周末他在休斯頓講道，然後飛回達拉斯，在機場等候太太去接他，等了一個小時後，他打電話給她看她是否忘了。「你在哪里？」她問。「當然在達拉斯機場啊！」他回答，「那你在哪里？」「我在家里等你呢！」然後好長一陣的沉寂，她接著說︰
「親愛的，難道你忘了你是開車到休斯頓的！」
如果你的弱點是在課題上，你很可能對你的內容沒有把握，因此大大倚賴你寫好的筆記。一有人舉手發問，你心中就死去一大半，你會說休息時再和他談，因為你的確不知道答案，但你不想讓每一個人都知道。然後你拚命禱告，希望休息時他會忘記問題。你可能覺得用別人的大綱反而比較容易些，因為它們似乎比你的好太多，並且你從來不曾確信自己有夠好的內容。
【關系二︰教師與學生】
若你與學生的關系很好，他們可能稱你為朋友、鼓勵者或說你與他們十分「有共嗚」。你覺得很容易與他們建立關系，也許你感覺學生比授課內容更有趣、更重要，畢竟你的學生是你要教導的理由。你喜歡和他們分享你的生活、其中的掙扎和勝利，班級就像一個快樂的大家庭。你發覺自己寧可在學生自助餐廳吃中飯，而不要在教師休息室。你希望和學生親近，而不是躲避他們！
你的學生覺得你親切又實際，他們覺得你關心他們，是一個真實透明的人。有問題時，他們會來找你。因為多數人視你為唯一了解他們的老師，所以你能幫助他們。
在我年輕點時，我在以學生為導向的教師門下受教。似乎我們花在討論彼此生活趣事和听他講他家庭的時間，多過授課內容。能讓教師離題多久，向來是我們的一種挑戰；好多次我們能讓他整堂課都在談他的過去。當他理解到學期幾乎要結束時，最後幾堂課他會以瘋狂的速度不斷地口授，給我們幾頁筆記，這樣他就有東西可以在期末考問我們了。然而我們都認為他很了不起，而不在意這些，大部分的人都願意替他做任何事。
如果你在學生關系上很無力，那麼你和學生在一起會很不舒服。你喜歡上課時才到教室，下課鈴響後老是找些緊要理由離開教室。要你毫無隱藏地談個人事情，你會不自在。你的學生也許叫你先生、小姐、太太、博士或教授；他們不會想叫你的名字。簡言之，你認為和學生保持一段距離會有益于你的教學。倘若你不小心，有些學生會認為你疏遠、冷酷或假扮學者氣派，雖然認識你的人不會如此想。學生可能覺得你的課太理論而不實際，他們覺得你關心內容甚于關心他們。他們很在意學期過了一大半，而你竟不認識他們的名字。
【關系三︰教師與技巧】
假如技巧是你的最大長處，你的學生可能稱你溝通家、有力的教師或十分刺激。你愛表達，也樂意看見學生回應你教他們的東西。你喜歡不斷經營你的材料，讓它有美好的故事，愉悅的視听，和均衡的大綱，甚至押韻。你的材料非但要有意義，且講究視听上的優雅。你往往花很多時間在怎樣表達你的材料，如同你研擬內容一樣。通常你是「隨興先生」，喜愛立時的挑戰和怎樣把它發揮到極致。一到教學時，你會傾全力，事後雖然疲累卻很興奮。
你的學生認為你是偉大的教師，而且大多數喜歡你的課。他們充滿期望地來上課，而課堂時間總是飛快過去。他們欣賞你使課堂充滿樂趣和激發學習活力，喜歡你運用變化和創意的方式。其中大多數的人覺得上你的課是一天的高潮，因為他們總是受到激勵，充了電的離去。
也許你一直都在「技巧小姐」的班上。她不單教學有技巧，穿著也有格調。你一走進她的班上，就感受到期待的電流。她的教室牆壁上貼滿海報、圖片和杰出的文章。她彷佛能使最復雜的觀念變得簡單易懂，不像其他教師痛恨講課。戲劇、小組、即興辯論、課題討論、外來講員、特殊影片，全都在她奇妙的學習氛圍里佔一席之地。
假如你最弱的是技巧關系，你對使用投影機的念頭很陌生，正如它之于使徒保羅一樣。你寧可站在講桌後面，因為一旦你站在公眾面前，你會覺得好像沒穿夠衣服。至于戲劇是給好萊塢和電影用的，而小組是那些自以為分享無知是找出真理的最佳方法者所用的，何況，登山寶訓是用講授的，不是嗎？
若這是你最弱的部分，你的學生也許會感覺課程枯燥乏味，每件事都可以預料到。他們所想到的是，你比較對材料有興趣，而不是傳授這些材料。如果教室太熱或在午後，學生很可能闔上眼楮打盹，因為沒有足夠的刺激來維持他們的注意力。如何鑒定你班上的問題
教室里的問題可以從學生的態度和行為顯示出來。如果教室出了問題，學生會告訴你。
下面所列舉的是普通高中生對教師和所上的課程的一些抱怨。你能不看答案就認出隱藏其中的問題是出在課題、學生或技巧嗎？認出問題後，我會給你一些可能的解決方法。前兩個問題我回答得比較詳細，其他的問題你能否提出你自己的答案？
1．「我無法忍受我的老師，他甚至不知道我的名字，我是生或死他都不會關心。我不要上他的課！」
問題︰出在學生關系上——學生覺得他們的教師不關心他。
解決︰透過個人的例子和公開的肯定，具體顯示你是真正關心他們。
•馬上記住所有學生的名字，每次和他們交談時，稱呼他們的名字。
•下面幾堂課以你個人的故事開頭，顯出你是有勝利、失敗的真實人物。下一周可以多談些你的失敗經驗，不要談太多成功的例子。
•在適當時機分享你當老師的理由，和你希望你的教導在學生生命中產生什麼結果。
•在班上經常用話語稱贊學生，也在他們的作業上用文字評語鼓勵他們。
•你的注意力和視線接觸，要集中在那些坐得離你最遠的學生，因為他們可能覺得自己是游離孤立的。
•使用不署名的問卷問一些問題，如︰「我希望老師不要」，「我對本課程覺得失望，因為」，「如果明天我開始教這個課，我要做的第一件事是」。請立即開始作最少三項改變。
2．「講課，講課，又是講課；那是我的老師唯一會做的事。」
問題︰出在技巧上——老師授課內容給學生的唯一方式就是講授，它不但單調乏味，也讓學生厭煩。
解決︰經常變化你的授課方式，即使最好的牛排或香草冰淇淋吃多了也會膩。
•記錄上課用講授的百分比。學生愈年輕對講授式的忍受就愈小。
•藉三種主要方式改變你的授課——你在班上做什麼，你希望你的學生在班上做什麼，以及你和他們在班上一起做什麼。
•為了要有足夠的時間使用其他教學法，至少減少你百分之廿五的授課內容。
•以創意的方法開始上課，尤其重要的是，用不同的創意方法結束最後五分鍾。人們比較容易記住開始和結尾，而不是中間的每件事。多看談教學法的書籍，找尋點子。
•宣布未來一周的特殊影片或客座講員，以建立學生的期望。幫助你的班級明白你使用這些方法是要實際的服事他們。
現在你試試看下面的問題。你想怎樣解決才有效？
3．「我的老師心不在焉，我是說我們沒有人明白她多數時間所說的話。
問題︰出在課題上——教師上課時教學生太多或太復雜。
解決︰停止涵蓋整個課題，開始真正教導學生。簡化內容，
以確保學生了解後再繼續教下去。(參看記慰問記憶的定律)
4．「整堂課我們所做的就是在筆記本上填空，他不允許我們討論，我們必須把問題寫在3X5的小卡上，他下一堂課才回答。多麻煩啊！我可以自己讀教科書，至少它有圖片。
問題︰出在技巧上——老師認為最好又唯一有效的授課方式是「填空」法。
解決︰停止使用學生覺得低于他們能力且不必要的授課方式，免得使學生受挫折。開始使用新的指導方法。
5．「課程很無聊，我們都在做兩年前早已學過的簡單東西沒學到什麼新事物。」
問題︰出在課題上——老師一直復習多數學生已學會的內容，太少新材料。老師不知道學生在這課題上的能力程度。
解決︰重新安排下面三堂課的課程，盡量減少復習，增加新的學習。用熱忱強調你將要教他們的新資料，會如何有助于他們的生活，勝于你平常授課的兩倍。
6．「我不敢相信老師要我們讀這些書，我們只不過高一(十年級)而已。我爸爸說這是他大學時才請的。我必須逐字查字典。」
問題︰出在課題上——老師不了解學生的能力。
解決︰立即宣布更換閱讀作業，給予三種不同程度的指定閱讀︰基礎的書籍、挑戰性的書籍和進深的書籍。鼓勵學生翻閱所有的書籍，然後選擇一些稍稍超過他們能力的書籍。原則上，絕不要以高出他們百分之十的程度來教整個班級，要以多數人的程度來教學。對那些超過程度的人，可提供一些額外的挑戰。
7．「教室像動物園，完全失去控制。有人丟東西、跟教師頂嘴、嘲笑她，整堂課教師只是不斷對我們吼叫。但輪到她被吼時，她只會放聲大哭。」
問題︰出在學生身上——老師放棄了她的權威和領導，而任學生支配。
解決︰重建教室里可接受的行為法則，並經由審慎的協商，推敲出一套大家知道又同意後果的辨法。寫出來並張貼這套協議辨法，以便你在貫徹執行其正負結果時，大家都能看見。
這些抱怨你是否耳熟能詳？每一個抱怨都是教學失敗和學習障礙的口頭征兆。這些非但不必要，而且完全在教師的掌握中。當你走過這個過程，你會發現教學診斷機其實很容易操作，也馬上可以派上用埸。
【學習者的訣竅】
七律里每一律有其訣竅的目的是要用七個訣竅進一步訓練你運用剛剛討論的方法。這七個建議能使你更熟練于履行「引起學生學習」的呼召。
【訣竅一︰無條件又始終如一地愛你的學生】
當耶穌說︰「你要盡心、盡全、盡意、愛主你的神。這是誡命中的第一且是最大的。其次也相仿，就是要愛人如己。這兩條誡命是律法和先知一切道理的總綱。」(太廿二37-40)主把最重要的訣竅告訴了我們。
本書中提了四十九個訣竅，這第一個是穩操勝算的贏家。教師若不斷地深愛你的學生，就會增強你在他們生活中的影響力，這比其他四十八個訣竅的總和還大。
假如哥林多前書十三章是真的，那麼你我若沒有真正去愛我們的學生，我們在教室里所做的一切，就都沒有什麼意義。能坐在一間教師把努力和感情全部集中在學生身上的教室里，是多麼可貴的事啊！對大多數的學校和教會而言，「愛你的學生」仿佛已經過時了。聖經中愛的訓誡，不知如何被沖淡得只有少數幾人能領悟到那呼召的深度。一般對它的了解，只等于備課，熱心教導，也許加上緊急時連絡學生，或一年一度的班上活動而已。
我們對愛的定義也變得毫無感情。像強烈、激烈、熱心或熱情的字眼，似乎不適用于教室。你應該熱情嗎？我們對人可以相當積極卻沒有愛，那不是很審慎嗎？例如哥林多前書十三章列出兩種超乎多數人想像的行為——周濟窮人和殉道——並說人可以去做這些事而沒有愛。若沒有愛，它們就算不得什麼！
愛一定要有行動，因為哥林多前書十三章4—7節定義了它的一些行動︰「愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒；愛是不自夸，不張狂……」但聖經的愛包含熱情或熱愛嗎？彼得前書四章8節清楚又肯定地回答︰「最要緊的[和本書其他事情相較〕是彼此切實相愛，『因為愛能遮掩許多的罪』。」
有「熱愛」就有強烈認真的感情。因此你我都必須盡力、強烈、熱情地關懷學生，熱愛他們。
我認為所有的老師都有所愛，沒有一個例外，這也許令你訝異。如果你觀察他們的行為，你很快就可以決定他們愛的是什麼。我們的行為反映出我們的價值觀和感情。教師的最「愛」跑不出下面幾類︰
1．喜愛內容這類教師會為內容興奮激動，但卻不注意他們的學生。他們大部分的教學時間都花在內容上。他們沉醉在他們所說的話里面，以致沒時間或精力注意他們在對誰說話。
2．喜愛講授
這類教師想到對听眾講授就興奮激動，但卻不注意听眾！他們一步上講台就情緒激昂(腎上腺素就上沖)，群眾的反應剌激他們。有意的停頓，高低抑揚，適時的幽默，句子的轉折，有力的結尾，刻意的姿勢，都結合成一場表演。他們所愛的是事件、贊賞和喝采，不是學生。
3．喜愛老師的生活方式這類老師是因為他們能在學校放假、特別是暑假時，自由地做他們真正想做的事。這種人視教學不只是呼召，也是經濟來源。學生是他們必須忍受的。
耶穌在面對我們稱作世界的班級時，是何等熱情、強烈的講授呢？為了「班級」的益處，耶穌離棄天上的榮華，犧牲自己。他全心全意全力地教導真理，最後還付上他自己的生命。基督以死來教導我們真理！這是基督對他學生的熱愛。
當你把所有的都說了、也做了，身為一位教師能承當的最大贊美是︰「看他多麼愛他的學生啊！」
【訣竅二︰授課時，要常以學生的需要和興趣為念】
假如你曾听過查爾斯•司溫道(CharlesSwindoll)講道，你很可能心里會說︰「這就是我的感覺」，或「那就是我真正需要的」。他彷佛有超人的講道訣竅，能確實知道你當時的需要。
他怎麼做到的呢？當他在表達內容時，他是以針對人的需要和興趣為念，他是這方面的大師。他一只手掌握你的脈搏，另一只手緊抓聖經。他要求自己絕對不可改變真理，但總要為真理穿上現代文化的外衣。他總是針對人的需要，所以能擊中要害。
可惜大多人的雙手都在聖經上而不在脈動上。我們的課程確實是出自聖經，但是它卻毫不相關，就像科威特沙漠中的雨衣一樣。學生離開教室時，筆記滿滿的，心卻空空的。他們來是為了飽餐一頓，但卻饑餓的離去；因為教師只是討論銀盤上的菜色，卻沒有享受其上的食物。
總要使你的內容瞄準你的班級，使你每次的教學都能擊中要害。因為這是教學很重要的定律。我們會用兩個篇章(需要的定律)來幫助你在教學時成為「對人敏感」的人。
【訣竅三︰依據各種不同的情況經常改變教學技巧】
有一晚，我在北卡羅萊納什；山區的一個著名聖經研討會講完道後，就用了兩種完全不同的技巧去輔導人。
一個年輕人垂頭喪氣地坐在角落的椅子上，等待所有人的離去。他顯然十分沮喪，聲音懊惱又斷斷續續的，因此我立即將我的肢體語言和聲調，從講台的教導換成個人的協談。我就近拉一把椅子坐下，降低聲音，身體略微前傾，仔細地聆听。
他是一位和主任牧師發生嚴重沖突的年輕助理牧師。沖突嚴重得他想退出服事。我在提出幾個策略問題後，就問他有多想解決這個問題。他願意做任何事來找出勝利之途嗎？他含淚地回答︰「是的，我願意。」我告訴他聖經對他問題的解答，並挑戰他毫不妥協的完全順服主。當我們站起來握手時，他答應打電話給他的主任牧師，並且重新委身跟隨他的領導而不反叛。我的技巧是什麼呢？安靜，私下，輕松，親切又撫慰的。
在我們快結束時，我注意到我的太太達琳和一對夫婦站在禮堂後面。那妻子雙手叉在腰部，先生則雙手交疊在胸前。我無法明白他們的談話，但他們的語氣卻充滿火藥和怒氣。
當我終于加入這不愉快的場面時，我太太松了一口氣。在幾秒內，這位六尺四寸250磅的男士一直是對他太太咆哮，憤怒的言語毫不留情地連串掃射而出。我起初還用與那年輕人說話的聲調對他說話，用同樣的方式，但馬上被這種激烈的高壓手段(這高聳的蒸汽碾路機)壓倒。我提高聲音以吸引他的注意，但他的聲音早已超過我的分貝。我再提高聲音，他則開始對我吼叫。
我了解到我的方式無法打斷他。那對年輕的傳道人有效，但若我想滿足這對夫婦的需求，我毫無選擇只有調高聲調，而且要調得很高。
我對達琳眨眨眼，暗示她我就要開始對這人「演戲」。他顯然已經很久沒有听進任何人的話了。我拼命禱告，並且強化我的表達。但在他的攻擊下，我仍然覺得像個懦夫。最後我的情緒爆發了，其強度是我從第一次和瓊尼•瑞德在國二(八年級)打架以來所未曾見過的。我猛烈攻擊這人而且開始把手指戳向他的胸膛。每次他打斷我，我就在中間插入。最後他終于開始听我講話。他的肢體語言顯示他變成接受者，而非攻擊者，而且他敞開心接納責備和輔導。
一小時後，這對夫婦彼此攙扶著離開，達琳和我慢慢走回我們的木屋。我注意到她顯得不太高興，一句話也沒說。我問她什麼事，她說︰「我有生以來從不曾見過你如此，我希望你不會如此對我！」
我很震驚！「你沒看見我向你暗示嗎？」她看見了，但她不明白其意，她以為我失去了控制。我向她保證，這完全在我的控制下，而且我刻意選擇這種不尋常的方法，去打開那位僵化的先生。我故意表現得強硬，因為其他的技巧一點也不管用。
你想我在那種情況下舒服嗎？一點也不！我不斷流汗，甚至發抖。那為什麼我如此做呢？因為我的「學生」患了嚴重的「好戰狂癥」，我覺得除非我能穿透他，否則他或他太太很可能那晚就結束了他們的婚姻。
當你學生的肢體語言和沉默顯示他們很煩悶又不感興趣時，你會做什麼呢？你更加釋放你的創意，還是只是囑咐他們要注意，然後敷衍過去？
你可知學生最常抱怨的是什麼？和我談過的學生中有百分之八十公開承認他們大部分的課都是煩悶的。
我希望你現在了解煩悶和教學中學生的因素是無關的。雖然你可能會為此和我爭辯，但煩悶的元凶也不是課題。我曾經听過一位講員講「購物袋的重要」講了十分鐘，結束時，所有的听眾都起立瘋狂的鼓掌，那真是了不起！
我听過許多教師在教世界上最重要的聖經課題時，竟使學生厭煩到流淚的地步！多悲哀的事實啊！厭煩不是因你教的內容，也不是因你教的方法。
你難道不曾選修一門原先以為很有趣的課，但上過兩堂課後卻開始害怕，因為教師讓每個人都睡著了？似乎我們當中有人擅于用和催眠術同等的口頭技巧！反之，也許你起初害怕選一門必修課，因為你知道它會使你厭煩加三級，但是等到教師對課題的熱愛吸引你，不久你就沉醉于課堂和教師，它成為你喜愛的課程。
我親眼見過這類例子，最突出的一個例子要算幾年前在以色列迦密山頂發生的，那是以利亞和巴力較力的地方。那兒有一座漂亮的以利亞雕像，「走覽聖經協會」旅游團的每一個人，都很想知道它那冗長的碑文寫些什麼。然而我窮盡所學的一切卻無法參透，它不是英文，不是希臘文，也不是希伯來文。突然我們隊中最年輕的一員，一位十六歲的少女，開始毫無錯誤又充滿感情地翻出這拉丁文碑文！我印象深刻又好奇，在車上就問她是否可以坐在她旁邊听听她的故事。
她告訴我她高一的老師教活了拉丁文，以致她和班上許多學生都喜愛這課程。這位老師使拉丁文生動活潑起來！我一生中有許多和她一樣的教師，似乎他們不懂什麼叫厭煩，而他們的學生也不懂。
【訣竅四︰安于你的才能和恩賜，做你自己】
你曾否听過一位講員講完，而心中就冀望能像他一樣？大多數的人都曾希望自己像某人一樣教學或講道，宛如講壇上的能力是模仿來的。
我在神學院一年級時，有位偉大的講道家在教堂講了一篇我所听過最發人深省的信息。我非常感動，把整篇道一字不漏的抄下來，並且等不及想傳講這人精心的杰作。最後，有一間小教會要求神學院去供應他們的講壇，因此我終于有了風光的時刻。
我使盡渾身解數開始傳講這篇信息。可是講到第二頁時，我望了一眼听眾，很驚恐地發現厭煩正全力蔓延著。我想可能我要用一點那位偉大講員的手勢，這些我也都記住了，于是我嘗試使用了。坐在前排的幾位年長女士彼此對看一下，聳聳肩，于是我更賣力地揮舞著手臂。
我翻到第三頁開始引用希伯來文和希臘文。心想等他們听到這個……，然而有些人已經在打瞌睡了。我不顧一切地看我可愛的配偶，尋找她微笑的肯定。我找到她坐在第三排，一臉困惑不解的樣子，接著又緩緩左右搖頭。我忘了自己置身何處，我的胃也緊張得抗議，而我還有十四頁要講。
等到我們開車離開停車場時，我已經跌入漆黑的絕望中。我告訴我太太我受夠了，明天我就要輟學。神呼召我講道是一種極大的錯誤。
達琳起初很安靜，最後她終于開口講了她那天早上的重點，但是只有一段，而不是十七頁長︰「親愛的，主呼召你講道，但他沒呼召你傳講別人的信息。而你用的手勢，那根本不像你！如果你想成為別人，而不是神要你成為的人，他就無法賜福給你。」
那是我事奉的轉拆點！若沒有我太太仁慈的勸導，我說不定無法讀完神學院，進入事奉。于是我立志不再傳講別人的信息或模仿別人的技巧。
恐怕我們常常為了成就屬靈的事情，而渴慕肉體的事物。我們常在不對的地方尋找對的東西。我們誤以為如果我們有別人的恩賜，我們的教導就會更精彩、更有效。那是很危險而且不合乎聖經的。
很顯然地，輕忽自己的恩賜和嫉妒別人的恩賜，是人類一種很普遍的傾向。聖經告訴我們，嫉妒是屬肉體的，不是從神來的。當我們羨慕神賜給別人而沒有給我們一些東西時，就等于暗地里背逆神給我們的旨意。神是創造我們，決定我們生理、心智和情感特性的那一位。
若我們冀望別人的恩賜，我們的服事就只顧到服事的人性的層面而已。每當我們忘掉主奇妙的應許︰「我的恩典夠你用，因為我的能力是在人的軟弱上顯得完全。」(林後十二9)我們就會羨慕別人的才能。假如我們要在生活中得神最好的部分，那麼就必須了解他給我們的最好福分是包括我們的長處和短處。
【訣竅五︰經常注意學生的態度、注意力和行為】
成功的教師經常會閱讀「學習者的語言」或肢體語言。偉大的教師深精此道，以致即使學習者不說一句話，他們仍然可以在師生之間不斷地進行對話。教師一讀肢體語言，就會用話語回應學生。學生有時會用「共嗚」來描述這樣的教師。
當我們與一位能有效讀出我們肢體語言的人交談時，我們往往稱這種人「敏銳」或「有眼光」。這名詞是很精確的，因為這種人能讀出我們話語里的意思，明白我們真正的意思。
大部分人很少去發展這種敏銳的技能。我們的文化太高估話語的力量，低估肢體語言的力量。每當社會學家想要取決二者的影響力時，肢體語言的力量總是遠超過語言的能力。
你越善于傾听你學生透過非語言暗示所說的話，你就越能知道如何調整自己來引起你的學生學習。不熟悉這技能的教師一點也不知道學生在考試時會如何表現。但是熟練的教師能準確預測學生的成績，因為他們的學生不斷和他們溝通。
【訣竅六︰截長補短以求卓越】
所有得運動冠軍的人，得勝的秘訣是他們發揮了他們的長處。假如一位網球員的最強處在上網，那麼他應該老是控制著網區。冠軍知道如何集中焦點，他們會故意限定他們想追求卓越的範圍。他們不斷對許多美好的事情說「不」，而對少數幾項最好的事說「是」。
相反地，那些沒有完全發揮潛力的人卻有不同的看法。他們把全部的焦點集中在強化他們的短處，而不是集中在他們的技能上。我認識許多人，他們窮一生之力要使自己成為「全才」，而不是專精于他們最大的長處。
我有一個長久嗜好，就是閱讀關于領袖方面的書籍。所有杰出的男女都有一個共通點，就是把精力集中在所選擇的少數幾個範圍內，以追求卓越。
如果你想為基督的緣故追求卓越，就必須縮小你的範圍。使徒保羅就運用了這個原則，「我只有一件事」(腓三13)。就在保羅死前，他提醒身為基督精兵的人，要使自己不被「世務纏身，好叫那招他當兵的人喜悅。」(提後二4)
因此，如果你想在教室里為主成為杰出的教師，就不要嘗試每件事都做得好。你只要在少數事上做得好，專注就行了。不要以為要成為杰出人才，就必須面面俱到，千萬不可！如果你決定在神給你最多恩賜的領域上開始不斷服事他，你將會經歷神源源不斷的賜福。
當你專注在你的長處時，記住有關你短處的兩點︰
•改進你的短處直到它們不再攪擾你的班級，也直到它們是在「可接受」的程度。即使你擅長上網，但是打網球還必須會打強勁的正反手拍。你必須提升你不及格的成績到最起碼的程度。
•截長補短(用你的長處補你的短處)。盡可能的「上網」。
不管你是課題、學生或技巧為重的人，都要運用你先天的長處去補你先天的短處。我永遠不會忘記有一位以課題為重的教師，他怎樣用心去彌補他與學生關系上的明顯缺點。那時他剛進學校，所以當我們上他的第一堂課時，大家都對這位學者充滿好奇。在第一堂課進行到三分之一時，在教室後面有一位學生舉手發問。
教授回答︰「這問題很好，吉姆。」你應該看看吉姆的瞼，他根本沒有見過這位教授。接著教授說︰「喬治，你認為呢？」後來又說︰「瑪莉，這是很好的觀點。」我們很訝異教授居然會在上課的第一天就用心記住我們的名字。他聰明地運用他的特長(記憶)，來補足他和學生關系上的弱點。
所以把你的力量集中在你的長處，發揮所長，用這長處彌補你的短處。
【訣竅七︰倚靠聖靈的教導】
這個秘訣使人超越自然而引入超自然。前面提到聖靈是五大學習要素之一。除了少數一些情況，聖靈會不顧一切地成就他神聖的工作，否則在多數情形下，他總是選擇和講師、課題和學生合作。最有效的學習發生在教師自覺和那位可以自由運行在學生心中的神聖教師合作時。應用的定律會更深入描述這種重要關系。
教學有三種不同的層次，我們每一個人都用其中之一在指揮班級。
1．自私的層次教師靠他自然的能力教導，並且巧妙地使用學生來滿足他自己的需求。他不認為引起學生學習是他的責任，而只求能教完教材。
2．僕人的層次這種教師全心全意全力地服事學生。他會注意去滿足學生的需要，並運用他的創意和能力，去引起學生的學習。
3．靈性的層次
教師全力服事學生，另外在備課、授課以及與學生的關系上，還特別要和聖靈合作。當他經常這樣做，學生不止外面被教師教導，同時也受教于內在的那位。當聖靈膏抹教師，說服學生，超自然層次的學習就開始了。
願主鼓勵我們每一個人都成為學生的僕人，同時也是聖靈的僕人。
【結論】
我教大學的第一年，開始發展和加深這個教導與學習的原理。那學期過了幾周，有三位新鮮人在我的一門課中不及格，而且分數差得很遠！他們的成績越來越攪擾我。那時學期才剛開始，給這樣差的分數我一點也不會良心不安。如果他們不及格，畢竟那是他們自己的錯，不是嗎？但是有些東西一直煩惱我，也許我應該做些什麼，免得來不及了。
我邀請他們在街上的漢堡店與我共進午餐。我刻意不告訴每一位我還邀請了另外的兩人，所以他們見到彼此時都很驚訝。他們所有的漢堡和奶昔由我請客，你可以想像三位不及格的學生和他們的教授，這頓午餐真有夠刺激的。
後來我對他們說︰「各位，你們知道我們在座的四人有一個共通點——我們在課堂上都不及格。因為你們不及格，所以我也不及格。我知道我討厭不及格，我有預感你們也一樣。我的課真是那麼糟嗎？」
「不，課是不錯。」他們其中一人說。
我感覺得到還有些話沒說，于是我問︰「你們其他課表現得如何？」
他們都低頭看桌子，咀嚼著他們的漢堡。
我隔桌而望，問第一位年輕人是否有什麼事困擾他。他說︰〔嗯，我是初信的基督徒，也是我們家中唯一認識基督的人。我來上大學之前曾試著和他們分享福音，他們只是譏笑我。他們說我是瘋了，才到聖經學院讀書。我知道如果我退學了，他們就不會再听見我傳基督，這實在令我很不安。」
然後我望著那位點頭仿佛能體會的年輕人，請他告訴我們有關他自己的事。他結結巴巴地說︰「嗯，我的高中生涯常常和不好的朋友喝酒，參加舞會。在最後一學期，我重新奉獻自己給基督，但我的成績始終不見起色，我想我永遠不能學會如何讀書。這學校讓我進來試讀，告訴我用一學期來證明。我學到很多，也有改進，但我認為我不可能在這段時間內，將所有的一切都整合在一起。」他強忍著眼淚，「我知道神要我在宣教工場上服事人，但我怕失敗以致晚上幾乎不能讀書。」
這時我盤中的漢堡還有一半未動。我看看最後一位年輕人，注意到他臉上有一種害羞的表情。他望著一邊，簡單地說︰「我戀愛了……但我的女朋友遠在愛荷華州。這是我首次離開家，我真的好孤單。」
于是我們談到他們的生活，最後我說︰「各位，你們要知道我下一堂課是約書亞記，我覺得約書亞有你們所有問題的答案。我希望你們星期五晚上到我家來，享受世界上最好的自制比薩。我們要一起找出神對你們每一個人的挑戰，然後我要你們在星期二的課上分享你們的答案。」
星期五晚上他們都來了，我們共渡了很愉快的時間。感謝神，他們都找到他們問題的答案，但是我必須承認，剛開始時，我不確定約書亞是否有所有的答案！
下周二早上我開始上課時，第一位年輕人走到講桌前，告訴班上他的問題和恐懼，還有約書亞的答案。接下去一位年輕人走上來，描述他對女朋友的愛和孤單。他談到約書亞對摩西的去世感覺如何，以及怎樣靠主的力量面對孤單。我注意到有些女孩在拭淚。
最後一位年輕人悄悄走到前面。我很注意他，因為他非常懼怕公開演說的。他開始口齒不清地看著地面說話，過沒多久他感覺到班上同學的接納，就抬起頭來開始看著我們。他說約書亞如何學習勇敢面對他生命中的巨人。
當他走回他的位子，班上的同學都鼓掌，我的心也深深地受感動。那天那堂課就在眾人的歡呼、鼓掌和肯定我們三位朋友中結束。這些學生從那天開始就完全不同了，我們如同親密的一家人緊緊地結合在一起。
你想那三位同學的成績如何？不只是在我的課，也在那學期其他的課？猜猜看。他們大大轉變了！現在他們眼里有火花，心中有希望，靠著神的大能勇于面對他們心中的巨人和耶利哥。
這種轉變使我們教師的心得溫暖，也使我們所有的辛勞都很值得。是用什麼使那些寶貴的生命轉變呢？三個漢堡和幾個比薩。
當我們開始學習如何依照主的方式教導時，你願意和我委身于「引起你學生學習」的行列嗎？你願意在神面前委身，無論花任何代價你都要站起來靠聖靈的力量服事主嗎？你願意絕不只是為「教完教材」就行了嗎？如果你的學生望著窗外，你願意絕不再尋求別的方法；而只管全心、全意、全力教導你的學生，一切都為了榮耀神而作嗎？
【問題討論】
1．花幾分鐘省察你自己身為老師，在學者(課題導向)、朋友(學生導向)或溝通者(技巧導向)方面的分數，用一到十的分數評估。如果你要成為一位真正杰出的老師，你必須致力于你最大的長處上。列舉至少三種方法，是你在未來一年可以著手做的事。
2．你認為你班上最大的問題是什麼？是你處理課題、學生，還是技巧方面？省察你有哪方面可能是攪擾或傷害學習的主要弱點。你如何運用長處來克服那些弱點？列出二、三項你可以馬上采取的行動。現在何不試試你自己的建議？
3．學生最常抱怨的是他們的課枯燥沉悶。我們對全國的學生調查過，有百分之八十以上的人說這是最大的問題。列舉三件你認為會使班上大多數人覺得枯燥乏味的事情，然後提出每種情況的解決方法。
4．在你即將參加的三堂課或三個崇拜里，帶一張白紙，以一到十的分數評估講員在學者、朋友和溝通者方面的得分。為每位講員寫下可以幫助他更有效率的一些特定行動。