牧养辅导学的教师，偶然会被牧者和神学生提问：“我从这里将走向哪里呢？我知这需要有更大的能力，做关怀辅导工作；但我如何可以在牧养艺术中继续成长呢？我还需要什么才干和敏锐感；有什么训练可以使我得到这些呢？”在本章中我尝试回答这些重要问题。
〖钥匙——牧师的个性〗
详尽的研究提出了辅导者的三种重要特性——往往被称作“治疗的三元素”(therapeutictriad)。当它们存在一位助人者身上，而又被受助者觉察到时，他们的关系，倾向于使这人得着医治和成长。这三元素是表里如一的真诚，非占有式的温情(关怀和尊重)，及设身处地的了解。
始终如一的真诚(Congruence)在这儿的意思是，内心真正的合作和坦诚。罗杰斯观察到：“帮助一个人，建立他所希望的任何一种助人关系，最基要的学习，就是那种真正透明，使人有安全感的相互关系。”它的相反就是“虚伪”，或“装模作样”。在这些人中，他们的言语，和真正感觉，是不相符合的。
如果有人向别人隐藏他的真正感觉，要一段更长的时间，才会感到自己被接纳，甚至可能会使自己对许多真正感受，失去警觉性。这种被压抑的情绪会常在敌意、侵犯、性、和柔弱的范畴内，产生感情盲点。一位辅导员的感情盲点，会妨碍他或她达致内在的一致；而在以上的范畴内，妨碍了他或她做真正的自我。这使他或她不能和别人产生医治的关系(至少在这些阻隔的方面是如此)。“每一个人都是在一个自我的孤岛上。……他只能在自己愿意做真我的时候，才可以搭桥到其他的孤岛上。”
要体验无条件积极的爱(罗杰斯用来形容非占有式的温情)，就是在一种关系中，体验了人类所了解的恩典。恩典是那被爱者不必去赚取的，因恩典早已存在他们的关系中。罗杰斯声称：
“事实上，只有经历到我们被爱的关系(一些和神学家所论的爱agspe十分相似的感受)，我们才会对自己有一份刚萌芽的尊重、接纳，和最终，甚至对自己的喜爱。于是自己开始感到自己可爱和有价值，并且开始对他人有爱意和温柔感。”
无条件积极的爱，是把温情、喜欢、关怀、接纳、兴趣和对这人的尊重，融和在一起的。朱利亚士·西门(JuliusSeeman)的一项有名的研究指出：“在心理治疗工作上得到成功，和在病人和治疗者之间所建立的强烈、成长的互相喜爱和尊重，二者有十分密切的关系。”辅导员成为一位“同伴一导师”，一种充满温情和人性的关系，可以帮助病人找到勇气，面对环境给与他们的重担，或继续走那使人害怕的道路，和那未被探索的人生路程。用保巴(Buber)的词，无条件的积极的爱，是辅导员建立“我一你”关系的能力。
设身处地式的了解，是指藉着充满关怀的警觉，去进入人们充满意义和感情的内心世界。那位辅导牧师的不停祈祷，可能就如圣诗所说的：“把我灵魂的暗晦除去”。可喜的是，对我们大部分人，即使我们“充满犯错和缺点去尝试解决病人的迷惑和复杂的意向”，也往往可以帮助她或他。
一个阻碍我们设身处地了解，是我们基于自卫式的自恋。我们广泛地在自己身上投资，这使我们不能进入别人的内心世界。专一于自己的事务，跟深入的自我警觉是对立的心理状况。以自我为中心的人，只会感觉他自己痛苦的无安全感、自卑感、和坚持需要肯定和注意力。他们常想到的问题是：“我是否可以满足我被赞赏的需要呢？”这必然会妨碍他们警觉自己那更深入的情绪，而限制他们去作设身处地式的了解。
除了刚才所叙述的三种特性外，我想增加的是，一份坚定的内心感觉，了解自己是人的身份。一位神学生，反映她在实习扮演教友的角色时，评论辅导员说：“我感觉受到他的同情，但我没有感到他的力量和才能可以帮助我把自己坚定下来，而使我有一个能和他一同挣扎的关系。我感到我把他连同自己一同拖到地洞里去。”要避免这种情形，牧师需要强烈地肯定他自己的身份，和个人价值，它们都是自我力量的核心。辅导员是可以做到对其他人的需要有敏锐的反应，以至他对自己作为一个人的价值，有专住的自觉。人没有这专注的自觉，就难以有坚定的自我评价和身份。他们“放弃了自己的力量”(正如完形心理治疗者所说的)，因为他们容许其他人用外在的评价，去定义他们的价值。
第五个重要的辅导员质素(在前面提及的)，是治疗的态度，正如亨利·路云所形容的，“受了伤的疗治者”。这源自一个清楚的自觉：感觉自己和疾病与罪恶、孤独、隔膜以及受困扰人的绝望，有密切关系。这种态度在我们开始感到自己正在为以下的人服务时，就开始出现。这些人是有酒瘾的，心理不正常的，或有自杀冲动的。这时我们要说：“若没有上帝的恩典(或许有一点幸运)，我也是一样。”当我们走向那使人胆怯的自觉“我会跟他们一样”时，这感觉可以降低那阻止医治力量的墙。当我们以“助人者”出现时，这种认为我们有一部分医治能力的感觉，常产生隔阻的困难。带有和这主要人性产生认同感，会威胁我们那种易溃的自卫。认识到精神病院中的倒退性紧张，就好像一个人把自卫的自我形像基础完全动摇。要在一个较深入的层次中，接受这个真理，需要从内心放弃那精神上微妙的自我崇拜的心理，和灵性的优越感。我有一位学生，把这点称为“脱离那全能者的感觉”。一种可能的长大了的好处是：在人生旅程中积累的打击，可能在某些程度上动摇了我们自卫的建筑，和虚假的全能(pseudo-omnipotence)——这些在我们较年青时，是比较容易保持的。即使只是放弃了一部分的优越感，也可以帮助我们打开门户，走进那互相医治的关系中。有时，它在那冰冻而又骄傲之墙上，熔化出一个洞。这墙曾使人——特别是受困苦的人——和我们产生阻隔。
一位辅导员，第六种重要特性是个性活跃。如果牧养辅导员是使人活得有生气——使别人身上充满活力，活得更完全——我们最重要的(往往也是最困难的)工作是学习如何尽可能保持有生命力。生命力是有传染性的。但死气沉沉也然！试一想，当你和某些人在一起时，你感到如负千斤重担一般的日子。然后你再把它与你和某些感到充满活力的人在一起作比较，你就会明白第六种特性的重要。
〖深入训练有创意的辅导〗
有什么学问，可以使牧者用他们复杂个性中的不同面孔，而产生较有创造性的成果呢？有什么经验可以丰盛他们内在的真诚、温柔地关怀、设身处地的了解，认同身份和价值观，能用自己的破碎经历来做医治的资源，以及有那种充满活力的感觉呢？卡露·维斯(CarrollA．Wise)似乎有了答案：“牧师需要了解自己，并且晓得活力对个性的影响，特别是在受辅导者身上发现这种活力。”能否和别人建立一个帮助的关系，是决定于能否和自己建立一个帮助的关系。我们的自我醒觉促使别人增进其自我醒觉的程序。我们内在的自由，帮助我们去唤醒在别人心灵里的自由。罗杰斯总括说：“我能够创造关系的程度，是要看我有多少内在的成长，去加速其他人作为一个独立的人的成长。”恩典的沟通者，本身必需会体验到恩典；使人成长者，必须是继续成长的人；使人更新的使者，必须曾经体验过那种挣扎、自律和不停的个性更新的喜乐。保持活力需要在我们此时此地的整个生命中，特别是我们内在的深度，不停地经历成长。好像韩马绍(DagHammerskjold)所观察的：“最长的旅程是走向内心的旅程”。只有我们接触自我的不断深入，而且不停地转化，我们才可以跟别人建立深入而又转化的关系。
什么经验是牧师可以用来最有效地刺激个人成长的呢？学术的研究、神学院、和书籍(包括我这一本)，往往对这一方面影响有限，尽管它们在认识和建立技巧方面有价值。只有六种不同的经验，可以在不同的程度下，提供我们深入的自我接触，以便增加辅导员的个人成长。这六方面是：心理治疗、临床的牧养教育、有督导的辅导、成长小组、实习、和灵性上的自律。从以上种种学习所累积的知识，如要套用莎士比亚的名句，则是：“使人的眼睛所见的更为可贵。”它增加了我们关系中的“你”(Thou-ness)值得留意的是，个人心理治疗，将是每一位接受训练的牧师所应具备的技能。任何人的服事，都可因它而加深和丰盛。心理治疗倾向于使人际之间的觉醒，变得更敏锐，和使以前未用的个性层面，可以用作更丰盛相互关系的用途。一位牧者的个性，是他或她向人宣讲的福音(透过关系)的唯一装备。心理治疗是一种除去内在障碍，以免减弱这人个性能力的方法，使他可以尽可能有效地运用他的装备。心理治疗不可能、也不需要除去所有内在的障碍和矛盾。它能使人有足够的醒觉性，知道那些是会减弱他成长关系的干预能力。没有个人的心理治疗，某些牧者会使他们的辅导畸形发展；因他们把自己内在的矛盾和受抑制的冲动，反映在他和别人的关系中，而自己却不知道。
对很多牧师来说，小组治疗比个人心理治疗更有效，因它提供更广阔的机会，使人觉醒人与人之间有畸形的关系，并转移问题，去面对自己消极的态度和行为，同时体验和小组有更富创作性的关系。个人心理治疗指出，畸形的关系是由于在入学前期，需要得不到满足形成的。小组心理治疗，则用于对后期因在同龄朋友的关系中，得不到满足所产生的畸形的处理。一位神学生或牧师的治疗训练，理想地应两者俱备。
心理治疗不论个人或小组，一定要由一位受过很深训练的专家去做——即对牧养辅导、精神病、社会工作，或临床心理学有专门训练的人。由于需要很多的训练，故实在只有很少的治疗专家，符合这种代价很高的资格。通常，小组治疗比个人治疗便宜。但无论价钱多少，个人心理治疗是物有所值的投资，对个人在这圣工的任何方面的成长及前途，都很重要。牧者往往要牺牲许多金钱，以学得心理治疗技术。但是肯这样做的人，往往发现这是他们整个教育过程中，最有价值的一个阶段；在以后的日子，会给他十分多的“股息”——不论在个人或事业方面。
为了帮助牧者体验医治和成长，心理精神治疗专家，必须要在深刻的心理治疗方面有完整的训练。他们应有良好的技能，以处理下意识的资料——梦、幻想、无休止的联想(Freeassociation)，转移感觉。凭我个人的经验，由于多年以来，和几位有不同方针的心理精神治疗专家的交往，我推荐用一种折衷的心理治疗，它了解深度心理学家(特别是佛洛伊德和荣格一派)的心理动力理论，但用现代比较活跃的方法，特别是完形心理学、心理综合学、和躯体治疗。这些方法倾向于使人有更快速的医治和成长，比那些未经修正的心理分析法更有效。对寻索心理治疗方法的牧者，我愿意和你们分享康悫(FritzKunkel)在他的一本书的首页上所提到话：“祝你在下降和上升的旅程中好运！”(直至多年以后，我才明白他的意思。)
临床牧养教育(简称CPE)也提供深度的自我接触。在北美大约四百个可信赖的中心，它们大部分设在普通医院、精神病院，或感化院内(但也有一少部分在牧区中)，神学生和牧师可以用十一个星期或更长的时间，在别人的督导下(一位牧师督导)，在处于危机中的人中工作。
临床训练很有价值。它强迫学生去寻问一些有时深入地在受困扰的人的生命中，有关宗教动力的具挑动性的问题。它也提出了我们所面对适切性的问题：“我如何认识宗教和精神病患者(或罪犯、吸毒者、癌症病人)的关系。”CPE帮助揭示和牧者所从事的事工有关的优点和弱点。它供应机会使人学习去和其他专业服务人士一起工作，并且在这关系中和个人传统里确立牧者独特的专业作用和牧养身份。CPE如果也包含一个个人成长小组的工作，这往往十分有用。
牧区的牧师如果用三个月的读书假期，去做CPE(正如我在牧区工作近十年后所做的)，往往发现这是他们一生中，最丰富的学习经历。有些可信靠的中心，供应很好的宿舍，给那些不能参加全日训练的人，每星期可有两晚的基本训练。临床训练，不论是全日和半日，都会提供独特的机会，以加强受训者对有需要的人的全面服务，而不只是辅导。
有一种处理与人之间关系的技巧更丰富的资源，是在大部分牧师的掌握中：他们有许多机会去督导个人的牧养关系——包括个人的辅导。适当而有力的督导，是增加个人的人际关系技能，最直接和有效的方法。要帮助神学生和牧师建立和加强他们的专业身份，重要的是，至少有一部分的督导，是由饱受训练和有经验的牧师督导去做，他们会明白及欣赏教会的内涵，信心的观念，和牧师在信心团体中的岗位。任何牧师，如果生活在一位有良好训练的牧养心理治疗专家，及牧师督导的附近，他所投资的时间和金钱，肯定可以减少。这种做法很简单，只要安排和这个人做每星期一次，或每两星期一次的督导，以察看自己的关怀、辅导、成长小组领导及其他牧养关系。
大部分牧养辅导和精神健康专家，欢迎给牧师做督导和顾问工作。如有一个小组的牧者(大约二至八人)，可以摊开作小组的督导。正如第十五章所叙述的，有明显可以帮助牧区的牧师，去增加他们的辅导能力的新资源，近几年在教会有关的辅导中心工作，增加了牧者的辅导能力。教会有关的辅导事工，理想一点，至少应该分配职员的四份之一时间，以便提供牧老们有继续深造和受训的机会。
一个西岸的牧养辅导中心，支持了一个牧养个案会议，形式如下：其小组，只限十位牧区牧老，每星期聚会两小时。组长是中心的总监——一位受高深辅导训练的牧者。在每一次辅导时间中，一位牧者详细报告他或她的一个辅导个案。在小组成员提出问题时，他们会讨论这个案的紧急辅导问题。偶然组长会着重提出牧养辅导的一些新发现。录音带和录影带，可以把个案情况介绍出来，也用作督导工具，用于实习。每一位牧者，在每一次辅导时间中，只付少量费用，以作中心的经费。
基木上，督导是比较常用的辅导训练方法之一。在很多情况下，所需要的只是由牧者去采取主动，去和一位心理治疗专家共同安排此类的训练。在继续进行中的督导小组，他们的互相影响，往往达到小组治疗的程度。深入明白一些辅导关系，使辅导员和受辅导者都得到益处。正如CPE一样，督导可以使牧者有更敏锐的自我警觉。因而增加她或他帮助受困扰者的能力。督导小组往往也可以发展为同工的支持小组，因而可以帮助许多收者的急需。
成长小组往往提供另一些有价值的经验给牧师，虽然它们不可以代替个人治疗、临床训练和深度督导。这些小组广泛用于工作营和人际关系中，以增加参加者的建交技能。超过十年以上，在我所教的神学院的一年级学生需要一种小组经验，叫作“个人藉小组互相影响而成长”。这种分享小组的目标，是增加学生沟通的能力，使他们可以用医治和成长的方法，和人建交。在另两所神学院中，研究这些小组和类此小组时，发现甚至要用两学期以上的时间，这会对预备以人为中心的服务事工，更有价值。
善牧圣工可能是一个孤单和空洞的行业，因为你所接触的是许多不同需要的人。一个补充个人精力的再加油的方法，是建立一种同年纪的“支持一培植”小组。要做得有效，牧师支持小组，必须学习如何去终止“牧师所玩的游戏”，而且联系现实的祈望和损伤。牧师和他们的配偶要做的，就是去找寻或共同创造(和其他夫妇)一个并不以他们为领袖的支持小组。配偶可以给你很大的支持，但如有一个支持小组，是两人都可以得到供应支持与培植的，这更重要。在一个人初做牧师时，支持系统会特别有用；而当一个人在个人或事工中遇到危机时，也是如此。
实习祈祷和默想的灵性训练，对牧者继续有活力十分重要。由于我们可以敞开地面对真正的灵性中心——我们内在的更高自我，我们就和上帝有深度的圣灵活力有接触。学习一种简单的默想方法，可以使祈祷的经验变得更丰富，和帮助个人打开这内在的运河的水闸，使上帝的爱的更新力量可以流过——先在我们里面，并经过我们流到和别人的关系中。
以下是一些为进行牧养关怀所需的自我培植的建议(它们是一些避免牧者灵性上受消磨的方法)：(一)在你每日的计划中，把一些时间留给自己，做一些你感到满意和力上加力的事。让你内在的“孩子”，经常可以出来玩耍。每天给自己几次的小休假——用几分锺时间，做一些真正好玩的事(那些你的内在“家长”感到不重要的事)。没有人可以终日做一个有培育性的“家长”或“成人”。(二)每日给你自己一份礼物——某些对你自己有培育作用的事。(三)每星期有一整天的假期，和一个相等于长周末的假期，卸下任何职业上的责任。除了每年休假外，要有一个读书假期。你可能要离家，并脱离电话以便可以有一些更新的休息。(四)尝试对你的圣工和人生，有较现实的看法。请不要继续做“超人”。(五)每天跑步或做柔道(或一些有兴趣的运动)。以减少紧张和使你的身体合拍，特别是你的头脑和血管系统。(六)发展不同的技能以减少压力——和使你内心有平静，如果它们对你有用，则每天实习至少一次(以下是一些我所喜欢的做法：默想、在音乐中“浮沉”，在花园中工作，和大自然合—，在热水浴时看我喜欢的书)。(七)找一个人或一个小组，是你可以自然坦诚相处，忘记你的行业，向他们诉说你的挫折，讨论个人和行业上的问题，取得肯定和客观的反映。(八)经常笑——和别人一同笑，甚至取笑你自己。有人称笑为“内在的跑步”，这是有医治性的和减少压力的作用，这两点已有人着书立说了。(九)冒险让别人多了解你的脆弱。坐在一位牧师的崇高地位上，不但是孤独的，也使自己不能接受亲密关系的培植。(十)使你有经常性的更新经验、剌激性的工作营、继续深造，有时把自己埋首在使人兴奋的书中，或和一位亲密的朋友，作有新鲜感的谈话。(十一)当你内心有创作性的能力受到阻碍时，做一下“心理治疗”，请一位资深的治疗者，给你做心理治疗。
〖明白基本观念〗
我之所以要先讨论临床实习和个人成长，是要强调它们在所有辅导员的训练和更新过程中的重要性。如果我们只用概念作训练工具，那么加深一个人和别人建交的能力是主要的。否则，只是掌握观念，可能使我们成为良好的技工，却不可以做使人成长的工作。但在牧者成长为整全的人时，他们在观念上，若能了解心理动力，和辅导理论，就可以对受困扰的人更有帮助。经过自律的研读和研究，包括继续深造，一位牧者或神学生，应对以下各方面有更好的了解：
(一)正常个性的成长和发展(包括孩子、青春期、和成人心理学)。艾理克森的阶段论，和更近期的对成人生活阶段的研究以及妇女特有的发展，这些都对明白生命的循环很有用。
(二)婚姻和家庭动力，丰盛的婚姻生活和辅导，包括在改变中的男女的身份、关系和角色。
(三)小组动力。
(四)心理病理学(变态心理学)。
(五)个人辅导的方法。
(六)成长小组和小组辅导。
(七)社区转介资料。
(八)个性和文化(社会、经济和政治的力量，都影响个人成长和健康，也影响人在自己的和别的文化中的成长)。
(九)牧养关怀的历史和理论。
(十)神学和辅导(包括辅导的神学，及宗教的动力在人的完全和破碎所占的地位)。
这张清单可能引起乔叟(Chancer)的名言的回应：“人生是如此短暂，而要学的事需时太长了。”但上面的清单却是基本的，牧者在受教育时——或在大学、或在神学院、或在深造时——如果他或她想武装起来，为各方面的人服务，做成长工作的话，需要尽量掌握的。
正如一篇重要的神学教育研究所说的：
当一个人想到藉着心理学和牧养辅导学，在今日的神学课程中重新得力，我们的结论必定是在现有传道和教育工作中，必须有一个显着改变。因为在这些范畴内所作的，都要新的课程，有充足的新资源。
过去几个十年内，神学院和连续教育都曾作过努力，使这些有力量的资源，可以给牧者和神学生在神学毕业要到的牧区使用，凭他们对基木心理学的了解，和在辅导方面的才干，去作他们非常需要的督导教育的训练。我们应鼓励神学生，在他们读神学时，至少用一学期(三个月)的时间，做CPE训练，最好是第一年以后。那些自觉需要更多辅导技能的牧者，应了解附近的神学院，CPE督导、或牧养辅导中心，探求是否有训练课程和受训机会，给他们所需要的训练。大部分牧养学博士学位，提供牧者一个选择机会，以集中研究牧养心理学和辅导。在牧养辅导范围中的哲学博士、或神学博士学位，其课程设计是要装备专家去牧养辅导中心工作(或其他特殊牧职)。
不同宗派的领袖，都有其重要的托负去使他们的牧者改进人际关系(包括牧养关怀和辅导)。越来越多的牧师，警觉到着意的前途计划和一生继续受深造，必须包括个人的和专业的成长经验，这使他们学到在辅导行业中，不停出现的新观念和方法。不同宗派应有给人亲身体会的学习活动，去学习牧养新方法的艺术。此外，不同宗派内作决策的人，应使牧师和家人有需要时，都可以得到个人心理治疗和婚姻辅导。九个联合卫理会的年会，现在设有牧养辅导和关怀总监，为他们的牧师服务，一方面给他们和他们的家人做辅导，另一方面供应经常的和不停的教育和督导经验。这些牧养辅导专家，从里面了解这些圣工事奉的挫折、困难和回报。他们比世俗的心理治疗专家，在帮助牧师和他们的配偶去处理身份和冲突的问题时，肯定较为有利。
当然辅导只是牧师工作的一部分，但如果牧师了解这些技能对负重担者的重要性，他们就会有强烈的动机，希望在这方面成长。大多数牧师正在明白，如果他们说自己是太忙，可以不参加这些个人治疗、督导、深造班和辅导工作营，就有如一位木匠，说他太忙，不能磨利他的工具一般。可喜的是，这些专业的成长经验，帮助他丰盛他的沟通和建交技能，这有助于加强和加深他所作的事工。
如要追上牧养心理和辅导行业的新知识，牧者应读一本至两本这行业中的有指导作用的杂志——牧养辅导杂志，这是几个不同的牧养关怀行业的专业协会，共同出版的，包括临床牧养教育行业，和美国牧养辅导协会，及牧养心理学，由普林斯神学院所支持，由纽约五街七十五号的人类科学出版社出版。
重视辅导的牧师，应参加美国牧养辅导协会，做牧师会员或旁听者，这要看他们所受的训练，能给他们怎样的资格。美国辅导者协会(简称AAPC)的一个基本目的，是帮助提高普通程度的训练，和实习在任何场合的牧养辅导。出席它的全国年会和在分区会，及阅读该会的报纸，可以帮助辅导牧师对这行业的新动向，有所了解。一个由AAPC认许的训练事工或中心所组成的联系网正在成长中，藉着个人及小组督导，工作营和其他训练经验，它给人们机会去磨利关怀和辅导的工具。
〖最后的一些见解〗
在实习辅导艺术时，记得以下所给的这些观点会很有帮助。
(一)牧师集中在意力在寻求辅导者个人需要的同时，必须发展平衡的和广阔的牧养关怀，使平信徒关怀者和牧师都能发挥作用。
(二)一个人即使不是牧养辅导和治疗专家，也可以帮助许多人。在关怀技能中的每一水准的成长——专业也好，非专业也好——有不可胜数的助人机会。
(三)每一位牧养辅导者，无论如何超卓，也会有无法帮助的一些人。我们必须明白，所有辅导员和所有助人关系，都会因人的有限能力，而有所不能。即使耶稣和犹大有很密切的关系，也不能帮助他不出卖他，就是一个很好的例子。正如耶稣的撒种比喻，辅导的种子并非总是落在可以接受的土壤中。辅导员的责任是不停撒种，相信上帝所赐的成长力量，存在人和他的所有关系中；他也要记着，就算在最佳状态下，在做超越自己的沟通和供应医治资源时，都不是十全十美的。
(四)增加个人的关怀和辅导技能，是一个继续不断的程序，也是一生的挑战。那最终的目标，人是永远不会“达到”的。辅导艺术的中心，只可以凭经验去摸索。不过，如果个人的经验有系统性的反映和评价，这学习会迅速发展。这就是督导、顾问和实况练习可贵之处了。
(五)考验各种辅导理论和方法，主要的还是要记着问题的中心。心理治疗专家荣格，有很好的劝告：“尽你所能去学习你的理论，但当你接触到人活的灵魂的奇迹时，就要把它放下。除了你自己有创作性的个人经验，没有任何理论可以决定一切。”在每一位辅导者的脑海中，也该有这样的话：“关怀性的关系是助人的工具。”
没有了一个温暖的和接纳的关系，本书内所描述的辅导方法，只会成为一种——定型的、支配人的、无效的技巧。但如果我们用接纳的、给人力量的、和关怀的关系去运用这些技能，它们就是一种释放医治力量的媒介。
(六)最后，希望我们记着，所有医治、和所有成长，也是有创造力的圣灵，我们所称的上帝，所给的恩赐。若在辅导关系中，产生任何医治和成长，那只因为人在思想上、躯体上和关系上比较开放，可以接受圣灵的再造力量。我常在自己的辅导中，体会到不管牧师和辅导者说或做什么，都可能有医治和成长。这种体会并不是说我们可以随便作辅导；这只是提醒我们，即使在高峰状态，辅导员力量也是有限，往往像残缺的渠道，不足负起做世界的医治能力运输工作的任务。田立克说：
"那份使接纳成为事实的能力，是所有牧养关怀工作的资源，必须在助人的身上和在受助者的身上同样有效……。这意思是辅导员和受辅导者……都是受某些能力的控制，使我们一同改变。我们可以称这能力为新的创造者或新的存在。牧养辅导者，只有在自己也受这力量所影响，才能成为别人的帮助。”
这样的助人牧师，将成为一条运河，让能力成为会众能体验的现实。藉着这会众所分享的服务，使被囚的得释放，瞎眼的得看见，那心灵破碎的重获新生。
由于这行业，有许多使人兴奋的发展，那关怀和辅导行业的助人潜力，也渐渐开始被释放出来。由于我们做辅导员能力的逐渐加强，这潜在的医治和成长泉源，可以对成千成万需要这种帮助的人，供应他们的需要。我们每个人所面对的挑战，是做“道成肉身”的辅导员，使这潜力得到释放——即使我们的关系，十分不完全，我们也可以“道成肉身”地住在人群中间，去释放那“道”的医治力量——医治我们，和我们所服事的人。
我们从前承受的传统，实在很丰富。“未来”已怀有令人兴奋的成长潜力的“孕”，使我们可以对人有新的服事圣工。这圣工的艺术不停更新，是靠像我们这样的人，去梦想成真；更用我们的幻想和能力，去做不断的和新的关怀和辅导工作。这生命之灵正呼召我们，充满喜乐地参与共同创造将来的工作，使教会中庞大的、未发展的医治和整全的能力，可以化为现实。
〖计划你的成长旅程〗
我建议你现在：
(一)发展一连串的、向前迈进的个人和专业的成长目标，去加强你在关怀辅导方面的能力，并把这些目标写下来。
(二)重写这些目标，依它们的重要性重新排列。
(三)决定你必须实行的和现在就要实行的步骤，使你得以实践最具优先次序的目标。
(四)决志去实行已订计划，用合乎现实的时间表，使你的关怀辅导技能得以成长。
我希望你有喜乐和平安，继续你使人成长和达致完全的旅程！
〖实习时间〗
教友的角色：1．明白你内心的一些宗教矛盾、怀疑、及困惑之处，就是你希望得到帮助的地方。让你自己体验和这方面有关的惑觉，和牧者谈及这方面的困难。
2．(这部分由女性去扮演)你开始因你的男性牧者在讲道周刊中，常用男性的名词、代名词及名字来提及上帝，而感到不安，这感觉越来越浓厚。上个主日的退堂诗是：“上帝之民奋起歌”(译者按：在英文中，这里的“民”字是用了“男”性的。)你喜欢你的牧师，但你的内心发觉他的性别主义，及在崇拜时的性别主义，这使你在礼拜堂寻找灵性的供养时，深受困扰。你要去见他，告诉他你的困惑和感受。
3．假设你是一位中等阶层家庭的男士，已婚，有两个十三至十九岁的女儿。你是教会的成员，但不停的施手术，使你的信心动摇。你感到上帝离弃你。你的太太不高兴医药上的庞大支出，而且批评你的信心不坚。事情看来十分灰暗。当你的牧者访问时，你正在医院的病床上，刚施完最后一次手术。(在实习时你要躺下来。)
牧者的角色：你要为上述三人中的一人辅导，用你从这一章内所学到的知识。特别注意这人在心理方面，人与人的关系方面，及灵性方面等错综复杂的问题。
旁观导师的角色：反映这位牧者工作的有效性，他是否表达消极情绪，是否能避免“保卫上帝”，是否能避免冗长的、侧重思想方面的神学讨论。